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服务与商品最大的差异在于，服务是（）

  • A、一个过程
  • B、无形的
  • C、有形的
  • D、有形的

参考答案

更多 “服务与商品最大的差异在于，服务是（）A、一个过程B、无形的C、有形的D、有形的” 相关考题
考题 下列不属于服务商品差异的是()。 A、险种差异B、业务差异C、营销策略差异D、环境差异
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考题 服务与商品最大的差异在于，服务是()A. 一个过程B. 无形的C. 有形的D. 有形的
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考题 服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。() A、该差异小，说明服务质量差，B、该差异小，说明服务质量好，C、该差异大，说明服务质量差。D、该差异大，说明服务质量好。
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考题 服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。该差异小,说明服务质量好,该差异大,说明服务质量差。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于 A.业务流程不同B.服务对象不同C.服务目的不同D.提供服务者不同
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考题 类似是指商品与商品类似，或服务与服务类似，不包括商品与服务类似( )
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考题 流通业态的直观差异是()。A:服务方式 B:商品陈列 C:客户关系 D:商品品种
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考题 一般的客户服务提供者与优秀的客户服务提供者主要的区别在于与客户的（）的力度与深度不同。A、物质投入B、情感投入C、差异投入
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考题 商品的售后服务真正目的在于（）。A、商品信誉的维护B、商品资料的提供C、维系客户D、销售服务中承诺的履行
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考题 服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要服务期望之间的差异程度。
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考题 服务业与制造业相比，最大的区别在于服务业（）A、消费与生产分离B、质量易于直接衡量C、不制造有形产品D、制造有形产品
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考题 配送是面向城区、区域内的短距离、多频率的商品送达服务，其本质也是商品的位移，与运输的差别只在于距离的长短而已。
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考题 不同社会群体对城市需求具有差异性，其中访问者与旅游者对城市的主要关注点是（）。A、城市的服务B、特色商品与服务的可得性C、服务一价格间的平衡D、商品服务的质一价平衡E、购物环境
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考题 发达国家与发展中国家在服务贸易方面存在着较大的差异，在以下各方面差异最大的为（）。A、旅游服务B、运输服务C、技术服务与咨询D、销售服务
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考题 实际服务水平与服务标准或服务需要服务期望之间的差异小，说明服务质量差，该差异大，说明服务质量好。
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考题 细节服务与个性服务相辅相成，细节体现着服务的差异，个性是优质服务的灵魂。
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考题 服务的最大局限在于（）A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
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考题 影响服务质量的差异主要有（）A、消费者预期与管理者感知之间的差异B、管理者的感知与服务质量规范之间的差异C、服务质量规范与服务提供之间的差异D、服务提供与外部沟通之间的差异E、感知服务与预期服务之间的差异
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考题 服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要（服务期望）之间的差异程度。（）A、该差异大，说明服务质量好，该差异小，说明服务质量差。B、该差异小，说明服务质量好，该差异大，说明服务质量差。C、该差异的大小有时会影响服务质量好坏，但关联度不大。D、该差异的大小与服务质量好坏无关。
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考题 基督教与犹太教最大的差异仅在于在于普世主义。
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考题 商品商标和服务商标的差异？
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考题 电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于（）A、业务流程不同B、服务对象不同C、服务目的不同D、提供服务者不同
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考题 不同的社会群体对城市需求具有差异性，下列选项中属于非公民的商人与专业人士对城市的关注点是（）。A、商品服务的质一价平衡B、住房和交通C、政治和社会稳定D、特色商品与服务的可得性
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考题 单选题发达国家与发展中国家在服务贸易方面存在着较大的差异，在以下各方面差异最大的为（）。A 旅游服务B 运输服务C 技术服务与咨询D 销售服务
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考题 问答题简述卫生服务市场与一般商品市场的差异性。
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考题 问答题商品商标和服务商标的差异？
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考题 多选题影响服务质量的差异主要有（）A消费者预期与管理者感知之间的差异B管理者的感知与服务质量规范之间的差异C服务质量规范与服务提供之间的差异D服务提供与外部沟通之间的差异E感知服务与预期服务之间的差异
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