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就业指导员在和盲人讲话时，在讲话前应先说对方的名字，让其知道，你在对他/她说话，在讲话过程中，要保持正常的语调和语音。判断对错

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考题 __________指讲话时句子里语音高低升降的配置，变现为说话的__________
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考题 对方在讲话时,应该洗耳恭听,专心领教。如果你有意见应该随时插话解释。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在沟通过程中，就业指导员讲话的方式和态度会在很大程度上影响沟通效果。判断对错
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考题 关于听话技巧的叙述，正确的是（　　）。 A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音” B.听对方讲话时可以打断对方的讲话 C.听对方讲话要专心倾耳细听 D.听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方 E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
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考题 美容院接听电话时的错误做法是（）。A、顾客讲话罗嗦时，可打断其说话，进入主题B、通话结束时，应等对方挂断后在放下听筒C、手边准备好纸笔，随时记录D、声音柔和，语调和缓
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考题 就业指导员在和盲人讲话时，在讲话前应先说对方的名字，让其知道，你在对他/她说话，在讲话过程中，要保持正常的语调和语音。
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考题 在常见的手势中，说话时双手放在嘴上的含义是否定，没有在听对方讲话，不想接触。
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考题 在与客人交谈时，客人讲话时用右手食指按着鼻子，这表示他不同意你的话。
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考题 燃气服务人员言行举止要文明，以下属于不文明的是（）。A、与用户讲话，要先打招呼，进门前应向用户表明自己的身份B、在工作期间，如遇到用户与他人谈话或正在接电话时，可以凑前旁听C、与用户讲话时，应注意力集中，目光注视对方以示专心D、讲话时情绪要平稳，语气要平和，语音有节制
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考题 办公室人员在讲话前列出讲话的要点，这种做法有利于提高说话的效率。
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考题 在人际沟通过程中，当对方讲话时，你应该如何做？（）A、目不转睛地注视对方以示礼貌。B、不能看着对方，那样不礼貌。C、目光接触，但避免凝视。
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考题 3—4岁的幼儿具有哪些文明的语言习惯（）。A、与别人讲话时知道眼睛要看着对方B、说话自然，声音大小适中C、能够成人的提醒下使用恰当的礼貌用语D、别人对自己讲话时能回应
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考题 公务员在通话时需要注意哪些礼仪？（）A、若有急事要结束通话，应在对方讲话停顿时打断他的讲话B、打错电话不必道歉C、打错电话要道歉并立即挂机D、若有急事要结束通话，马上打断他的讲话
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考题 在沟通过程中，就业指导员讲话的方式和态度会在很大程度上影响沟通效果。
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考题 宴会中，宾主讲话时服务员要停止一切操作，因此，（）。A、在宾主讲话时将酒水斟齐B、在宾主讲话前将酒水斟齐C、在宾主讲话后再斟酒D、以上均可
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考题 以下哪一项是对面谈过程中积极听众的最佳描述？（）A、在对方讲述信息是做出相应的判断和评价B、以认真、理解、赞同的态度听对方讲话C、避免直视说话人或打断说话人的思路D、在说话人所提供信息汇集成形时形成自己的争论意见和结论
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考题 为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应（）。A、充分表现出倾听的兴趣B、注意说话者的表现形式C、不要关注说话空白D、可以打断对方说话
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考题 中班幼儿在倾听方面的行为习惯，能够集中注意力听别人讲话，在别人讲话时，眼睛看着对方，安静地听。
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考题 当宾主在席间讲话时，服务员要小心操作，餐厅内要保持安静，切勿发出响声。
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考题 单选题宴会中，宾主讲话时服务员要停止一切操作，因此，（）。A 在宾主讲话时将酒水斟齐B 在宾主讲话前将酒水斟齐C 在宾主讲话后再斟酒D 以上均可
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考题 问答题一旦你让他开始讲话，就没法让他停止。
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考题 判断题在交谈中，恰当的目光注视，可以传递细微的情感，使对方知道你在注意听他讲话，并感受到关切、同情、理解、鼓励，使谈话得以顺利有效进行。A 对B 错
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考题 判断题办公室人员在讲话前列出讲话的要点，这种做法有利于提高说话的效率。A 对B 错
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考题 多选题3—4岁的幼儿具有哪些文明的语言习惯（）。A与别人讲话时知道眼睛要看着对方B说话自然，声音大小适中C能够成人的提醒下使用恰当的礼貌用语D别人对自己讲话时能回应
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考题 判断题中班幼儿在倾听方面的行为习惯，能够集中注意力听别人讲话，在别人讲话时，眼睛看着对方，安静地听。A 对B 错
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考题 单选题以下哪一项是对面谈过程中积极听众的最佳描述？（）A 在对方讲述信息是做出相应的判断和评价B 以认真、理解、赞同的态度听对方讲话C 避免直视说话人或打断说话人的思路D 在说话人所提供信息汇集成形时形成自己的争论意见和结论
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考题 判断题在沟通过程中，就业指导员讲话的方式和态度会在很大程度上影响沟通效果。A 对B 错
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