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全面质量管理是以质量为中心,建立在组织全体员工参与基础上的一种管理方法。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。A．员工B．供方C．合作伙伴D．政府E．认证机构
考题
全面质量管理是一种由客户的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心,是建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得客户满意、组织成员和社会的利益。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
质量管理的方法可以分为两大类:()。
A.一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理B.二是以数理统计方法为基础的质量控制C.一是建立在生产基础上的D.一是建立在财务控制基础上的
考题
全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得( )及组织成员和社会的利益。A.顾客满意
B.ISO9000质量体系认证
C.产品信誉
D.品牌效益
考题
全面质量管理TQM(Total Quality Management)，是“以（）为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。A.质量
B.效益
C.社会福利
D.顾客满意度
考题
全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。
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