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全面质量管理是以()为中心。
- A、顾客满意度
- B、产品质量
- C、全体员工
- D、社会利益
参考答案
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考题
全面质量管理是以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得( )及组织成员和社会的利益。A.顾客满意
B.ISO9000质量体系认证
C.产品信誉
D.品牌效益
考题
全面质量管理TQM(Total Quality Management),是“以()为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。A.质量
B.效益
C.社会福利
D.顾客满意度
考题
单选题全面质量管理的思想是以( )为中心,以全员参与为基础。A
全员参与B
质量C
顾客D
过程
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