案例九
一般资料：求助者，男性，43岁，某公司高级管理人员。
案例介绍：求助者因在管理理念与方法上与同事存在矛盾，影响了工作，为此很苦恼，主动前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话：
心理咨询师：根据你的情况，我看使用求助者中心疗法帮助你解决问题比较合适。它是建立在人本主义哲学基础之上的，它的基本假设是：人性本善，人们是完全可以信赖的，人都有自我实现和成长的能力，有很大的潜能理解自己并解决自己的问题，而无需咨询师进行直接干预，也就是说人们可以自己治愈自己。
求助者：是吗？我以前没有做过咨询，我听您的。
心理咨询师：求助者由心疗法的实质，就是我帮助你通过价值条件作用，而使你放下用来应付生活的面具或角色，改变把别人的自我当成自我的成分，使你恢复成真正自我。就是寻找迷失的自我，探讨真正的自我，重建新的自我的过程，也是你学习与改变自我的过程：用一句话总结就是通过促进你的自我成长，使你成为一个自我实现的人。
求助者：那具体怎么做呢？
心理咨询师：首先我希望咱们能够互相配合，然后以心理问题为导向，通过促进心理成长的三种技术，促进你的心理成长，使你成为一个自我实现的人。
求助者：促进心理成长还有技术啊？
心理咨询师：有啊，有设身处地的理解技术、坦诚交流的技术以及表达无条件积极关注的技术。
求助者：这些技术怎么使用啊？
心理咨询师：这些技术主要是我使用的，通过使用就会促进你的心理成长，使你能够解决自身的问题。
求助者：我明白了，我最想解决的是人际关系问题，你就用这种方法帮助我吧。
心理咨询师：好吧，咱们先讨论一下咨询目标，就是通过咨询你想达到什么样的目标，我将按照这个目标去帮助你。
求助者：我知道了。
心理咨询师：按照求助者中心疗法的观点，许多心理问题的产生，都是因为环境出了问题，影响了人的自我实现，其中人际关系是最重要的，要想解决问题，最为关键的就是要达到开发潜能，促进自我实现……

求助者中心疗法认为，心理失常产生的原因主要是( )阻碍人的自我实现。单选

A. 环境问題
B. 个性问题
C. 教育问题
D. 遗传问题