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服务的特性有：①无形性②价值性③异体性④易消失性⑤长期性⑥不可分离性⑦包涵性⑧异质性,以下选项对的是（ ）

A.①②④⑤
B.①④⑥⑧
C.①②③⑤
D.以上全是

参考答案

参考解析
解析：服务的特性：无形性，不可分离性，异质性，易消失性
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考题 服务的特性包括：无形性，过程性，异质性和易逝性。()
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考题 服务的特性A. 无形性/不可感知性B. 可储存性C. 不可分离性D. 异质性
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考题 服务的特性中，通常因为人、时、地点环境不同，随着服务提供者的不同或提供服务的时间与地点不同，会使服务产生的效果不同，体现了服务的（ ）特性。A.无形性 B.不可分离性 C.易消失性 D.异质性
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考题 服务作为产品，以下（）不是服务的特性。A. 无形性 B. 不可分离性 C. 易消失性 D. 易获取性
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考题 与有形产品相比，服务的独有特性不包含（ ）。A. 无形性 B. 不可分离性 C. 异质性 D. 不易消失性
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考题 服务是一方能够向另一方提供的，基本上无形的任何活动或作业，结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点。A.无形性，稳定性，不可分离性，易逝性 B.无形性、合理性、方便性、易逝性 C.无形性、不可分离性、完整性、易逝性 D.无形性、不可分离性、可变性、易逝性
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考题 服务的质量特性包括：（）。A、无形性B、不可储存性C、同步性D、异质性
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考题 服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。A、无形性B、不可分离性C、异质性D、不可储存性
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考题 服务作为一种特殊的产品有（）特征。A、无形性B、不可分离性C、易变性D、易转售性E、易消失性
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考题 由于（），顾客很难客观评价服务。A、无形性B、异质性C、易逝性D、不可分割性
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考题 旅游服务区别于一般服务产品的重要特征是其（）A、无形性B、异质性C、综合性D、生产消费不可分离性
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考题 服务的特点包括（）A、无形性B、不可分离性C、可变性D、易消失性
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考题 与物品相比，服务有哪些特性？（）A、无形性B、不可贮存性C、不可分割性D、异质性
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考题 服务的特点都包含下列哪几项？（）A、无形性B、不可分离性C、易逝性D、异质性
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考题 服务的主要特性是（）。A、无形性B、不可分割性C、易变性D、易消失性
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考题 下列选项中，哪一项属于服务的特性（）。A、可储存性B、可分离性C、无形性D、不可变性
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考题 多选题服务的基本特性有（）。A差异性B可分离性C不可分离性D不可存储性E无形性F综合性
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考题 多选题服务的主要特性是（）。A无形性B不可分割性C易变性D易消失性
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考题 多选题服务作为一种特殊的产品有（）特征。A无形性B不可分离性C易变性D易转售性E易消失性
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考题 单选题下列选项中，哪一项属于服务的特性（）。A 可储存性B 可分离性C 无形性D 不可变性
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考题 单选题一般来讲，服务的提供和消费是同时进行的，这体现了服务的（）。A 无形性B 不可分离性C 可变性D 易消失性
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考题 单选题招标代理服务属于咨询服务业，与有形的货物、工程相比，目前普遍接受的服务特点有(　　)。A 无形性、无差性、不可分离性、可贮存性B 无形性、无差性、可分离性、不可贮存性C 无形性、差异性、不可分离性、不可贮存性D 有形性、无差性、不可分离性、可贮存性
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考题 多选题与物品相比，服务有哪些特性？（）A无形性B不可贮存性C不可分割性D异质性
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考题 多选题服务的主要特点是（）。A无形性B不可分离性C可变性D差异性E易消失性
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考题 单选题旅游服务区别于一般服务产品的重要特征是其（）A 无形性B 异质性C 综合性D 生产消费不可分离性
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