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员工沟通程序与办法。
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参考解析
解析：1形成概念
2选择与确定信息传输的语言、方法和时机
3信息传输
4信息接收
5信息说明、解释
6信息利用
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2选择与确定信息传输的语言、方法和时机
3信息传输
4信息接收
5信息说明、解释
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