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平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从以下哪些方面来考察企业的业绩

A 财务
B 顾客
C 人力资源
D 外部业务流程

参考答案

参考解析
解析:平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长,这四个维度组成了平衡计分卡的框架。
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考题 企业在实施平衡计分卡的时候,大体可以总结为以下几步( )。 A.建立企业愿景与战略B.建立平衡计分卡C.数据处理 D.将指标分解到企业、部门和个人,并将指标与目标进行比较,从而发现数据变动的因果关系 E.预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字,并与企业的计划和预算相结合

考题 为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到()。A、平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略B、平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C、平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意D、有效的平衡计分卡,要以学习成长能力衡量指标为核心

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考题 下列不属于平衡计分卡最突出的特点的是()。A、由纯粹的财务指标构成B、将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来C、能够实现战略和绩效的有机结合D、企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标

考题 设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括()。A、建立企业愿景与战略B、平衡计分卡的设计C、部门平衡计分卡的建立D、岗位(个人)平衡计分卡设计E、企业KPI库的建立

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考题 实施平衡计分卡的首要步骤是()。A、建立企业愿景和战略B、构建财务层面的指标C、建立企业级平衡计分卡D、对企业内外部环境进行分析

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考题 企业实施平衡计分卡的首要步骤是()。A、建立企业愿景和战略B、构建财务层面的指标C、建立企业级平衡计分卡D、对企业内外部环境进行分析

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考题 单选题平衡计分卡通过哪项工具描绘企业发展愿景和目标()A 战略地图B 计分卡C 绩效指标D 关键行动方案

考题 多选题平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标考查企业的业绩需要考虑的维度有()。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D学习与成长维度

考题 多选题平衡计分卡优点突出表现在()。A外部衡量和内部衡量之间的平衡B期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡C定量衡量和定性衡量之间的平衡D短期目标和长期目标之间的平衡E企业愿景与企业绩效之间的平衡

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考题 多选题运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是( )。A建立企业的愿景与战略B围绕企业的愿景的战略设计企业层面的KPIC利用战略地图等工具设计平衡计分卡D设计岗位(个人)的平衡计分卡E将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总,组成体系

考题 多选题设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括()。A建立企业愿景与战略B平衡计分卡的设计C部门平衡计分卡的建立D岗位(个人)平衡计分卡设计E企业KPI库的建立

考题 多选题为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合,必须做到()。A平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略B平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素C平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意D有效的平衡计分卡,是各种业绩衡量指标的有机结合

考题 单选题下列不属于平衡计分卡最突出的特点的是()。A 由纯粹的财务指标构成B 将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来C 能够实现战略和绩效的有机结合D 企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标