考题
CRM的产生和发展源于三方面的动力不包括()。
A.需求的拉动B.信息技术的推动C.管理理念的更新D.消费者的偏好
考题
一般认为,客户关系管理兴起主要由以下哪些方面共同促成()。
A、供给的拉动B、技术的推动C、管理理念的更新D、需求的拉动
考题
汽车企业实施客户关系管理的必要性主要体现在以下()方面。A.汽车经营模式的改变B.管理理念的更新C.汽车客户差异化需求的拉动D.市场竟争的加剧E.新技术的推动
考题
CRM的中文是指:()
A、物料需求计划B、客户关系管理C、企业资源计划D、供应链管理
考题
对于客户关系管理的研究,主要集中于()方面
A.认为CRM是一种管理理念B.认为CRM是一种管理机制C.认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件D.认为CRM是一种价值管理
考题
代理技术产生的原因有需求拉动和( )。A．技术推动B．信息过载C．资源迷向D．网络发展
考题
客户关系管理兴起的主要原因有（ ）A．工作环境更新B．技术的推动C．管理理念更新D．需求的拉动E．提高企业内部管理水平的拉动
考题
客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
考题
市场开发业务主要包括的内容：（）A市场调查、分析与预测B市场营销策略制定与实施C电力需求侧管理（DSM）D客户关系管理（CRM）
考题
汽车企业实施客户关系管理的必要性主要体现在以下（）方面。A、汽车经营模式的改变B、管理理念的更新C、汽车客户差异化需求的拉动D、市场竞争的加剧E、新技术的推动
考题
CRM产生和发展的推动与促进因素管理理念的更新和企业管理模式的变革、（）、（）。
考题
CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。A、信息安全管理B、全面质量管理C、客户关系管理D、库存控制管理
考题
客户关系管理的快速发展是基于超强竞争环境的需求拉动的。
考题
供应链管理已经从过去的供应拉动模式（面向库存）发展到现在的需求推动模式（面向需求）。
考题
CRM产生和发展源于哪三个方面的动力（）A、需求的拉动B、商业需求C、信息技术的推动D、管理理念的更新
考题
客户关系管理的产生是企业管理模式更新、企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景所推动与促成的。
考题
（）是客户关系管理产生和发展的推动力量。A、超强的竞争环境B、因特网等通信基础设施与技术的发展C、管理理论重心的转移D、对客户利润的重视
考题
CRM产生和发展的动力包括（）。A、产品的积压B、需求的拉动C、信息技术的推动D、管理观念的更新
考题
多选题客户关系管理的产生主要归因于下列哪些因素（）A需求的拉动B技术的推动C管理概念的更新DCRM的发展
考题
单选题（）是客户关系管理产生和发展的推动力量。A
超强的竞争环境B
因特网等通信基础设施与技术的发展C
管理理论重心的转移D
对客户利润的重视
考题
填空题CRM产生和发展的推动与促进因素管理理念的更新和企业管理模式的变革、（）、（）。
考题
多选题CRM产生和发展源于哪三个方面的动力（）A需求的拉动B商业需求C信息技术的推动D管理理念的更新
考题
多选题汽车企业实施客户关系管理的必要性主要体现在以下（）方面。A汽车经营模式的改变B管理理念的更新C汽车客户差异化需求的拉动D市场竞争的加剧E新技术的推动
考题
多选题CRM产生和发展的动力包括（）。A产品的积压B需求的拉动C信息技术的推动D管理观念的更新
考题
判断题客户关系管理的快速发展是基于超强竞争环境的需求拉动的。A
对B
错
考题
单选题CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。A
信息安全管理B
全面质量管理C
客户关系管理D
库存控制管理
