网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态

  • A、归档
  • B、待归档
  • C、完成
  • D、待回单

参考答案

更多 “一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态A、归档B、待归档C、完成D、待回单” 相关考题
考题 ()结束后,不论告警是否自动恢复,工单状态均会变更为“待回单”。若已恢复,则不需去现场发电,填写简单内容回单即可;若告警未恢复,此时会受到app的通知提醒,要求去现场发电,发电完成后,需要填写详细的时间、发电情况信息 A.归档B.待归档C.待回单D.挂起
查看答案
考题 一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态 A.归档B.待归档C.完成D.待回单
查看答案
考题 处理故障工单时,首先在手机APP上点击( )进入故障工单处理界面,“待接单”、“已处理”“带回单”栏显示全部等待处理的故障列表。() A、工单待办B、告警管理C、图片上传D、工单已办
查看答案
考题 在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:() A.销账确认B.告警发现，分析派单C.故障分析D.工单受理，故障回单
查看答案
考题 NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。 A.10B.15C.30D.40
查看答案
考题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种() A.待受理B.处理中C.待归档D.完成
查看答案
考题 （）结束后，不论告警是否自动恢复，工单状态均会变更为“待回单”。若已恢复，则不需去现场发电，填写简单内容回单即可；若告警未恢复，此时会受到app的通知提醒，要求去现场发电，发电完成后，需要填写详细的时间、发电情况信息A、归档B、待归档C、待回单D、挂起
查看答案
考题 当装机工单回访时，用户反应业务没有开通，回访岗位将工单退回到外线处理，此时工单的处理状态（）A、待接单B、待回单C、待线路整治D、待处理
查看答案
考题 在IBP的“工单处理”界面中的“工单回单”里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（）。A、未打印B、已打印C、已完工D、待撤销E、待修改
查看答案
考题 在IBP中，“工单处理”里的（）没有退单功能。A、快捷回单B、工单回单C、批量回单D、退单继续施工
查看答案
考题 在回单时，系统会进行校验，如果是告警派发的工单,（）都必须已经恢复，方可进行回单，否则不允许回单。
查看答案
考题 如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入（）状态
查看答案
考题 服务保障系统综合调度监控中，可对工单进行（）操作。A、单条回单B、同组回单C、单条删除工单D、批量待装
查看答案
考题 综调系统中障碍工单的状态有（）及待回访。A、待接单B、待回单C、待定性D、待验证
查看答案
考题 下列关于来源是VSOP的工单，描述正确的是（）A、来源是vsop的工单，母单强制回单按钮不可使用B、来源是vsop的工单，子单同步vsop状态按钮不可使用C、来源是vsop的工单，母单同步vsop状态按钮不可使用D、来源是vsop的工单，工单状态是已竣工工单，强制回单按钮可以使用
查看答案
考题 在IBP里，回单操作只能在“工单处理”里的“工单回单”来完成。
查看答案
考题 人工派单与系统自动派单相比多出的处理步骤为（）A、接单B、回单C、故障确认D、归档
查看答案
考题 关于工单超时描述正确的是（）A、工单回单时间大于T1时限记为超时B、工单回单时间大于T2时限记为超时C、工单回单时间大于T3时限记为超时D、故障处理超时记为工单超时
查看答案
考题 综调系统中，新派发到岗的障碍工单状态为（）状态，在待办箱中可以查看到A、待派发B、待接单C、待处理D、待回单
查看答案
考题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）A、待受理B、处理中C、待归档D、完成
查看答案
考题 省公司定义故障单经过（）工单方可完全竣工。A、电子回单B、回访归档C、工单调度D、短信回送
查看答案
考题 NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。A、10B、15C、30D、40
查看答案
考题 填空题如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入（）状态
查看答案
考题 多选题话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）A待受理B处理中C待归档D完成
查看答案
考题 填空题在回单时，系统会进行校验，如果是告警派发的工单,（）都必须已经恢复，方可进行回单，否则不允许回单。
查看答案
考题 单选题省公司定义故障单经过（）工单方可完全竣工。A 电子回单B 回访归档C 工单调度D 短信回送
查看答案
考题 单选题人工派单与系统自动派单相比多出的处理步骤为（）A 接单B 回单C 故障确认D 归档
查看答案
热门标签
最新试卷