网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

成功实施CRM系统的对策包括（）。

  • A、明确需求分析
  • B、正确解析业务流程
  • C、高层管理人员的支持和参与
  • D、灵活使用信息技术和系统
  • E、专门的部门负责管理CRM系统

参考答案

更多 “成功实施CRM系统的对策包括（）。A、明确需求分析B、正确解析业务流程C、高层管理人员的支持和参与D、灵活使用信息技术和系统E、专门的部门负责管理CRM系统” 相关考题
考题 CRM系统实施方法的主要步骤不包括()。 A、建立实施组织与结构B、建立模型描述系统各部分的相互作用C、明确问题与环境D、鉴定系统及其组成部分
查看答案
考题 CRM实施的方法论不包括()。 A、确定阶段目标和实施路线B、设计CRM架构C、企业观念的转变D、拟定CRM战略目标
查看答案
考题 下面哪项不是CRM项目实施前的评估工作() A、是否确定了CRM系统B、资金是否已经到位C、是否建立了成功的标准D、是否确定了企业的CRM战略
查看答案
考题 ()的因素是实施CRM成功与否的第一因素。 A、人B、数据C、管理D、软件
查看答案
考题 CRM系统实施的一般过程是什么?
查看答案
考题 CRM系统实施成功的关键因素有哪些?
查看答案
考题 导致CRM实施成功率低的原因包括()。 A.企业没有能够将CRM上升到战略高度、没有取得高层领导的大力支持B. 忽视需求分析C. IT部门和业务部门没有时行密切合作D. CRM的实施范围选择不当E. CRM项目缺乏实施后的持续改进
查看答案
考题 ()能够使企业客户服务人员同客户一起完成某项活动。 A.实施型CRM系统B.分析型CRM系统C.操作型CRM系统D.协作型CRM系统
查看答案
考题 对crm中的管理思想理解不透彻是crm实施成功率低的主要原因。()
查看答案
考题 在九阶段实施方法的“crm流程测试”阶段的三个主要任务中，()是crm实施成功的关键环节。A.三个都不是B.流程测试C.准备流程测试D.准备CRM基础数据
查看答案
考题 成功实施CRM的关键有哪些？
查看答案
考题 注重在实施过程中（）地推广CRM理念，是确保CRM系统实施成功的重要方法。A、自外向内B、自内向外C、自上而下D、自下而上
查看答案
考题 CRM铁三角不包括指（）。A、CRM理念B、CRM技术C、CRM人员D、CRM实施
查看答案
考题 企业实施CRM系统，目的是（）。
查看答案
考题 企业的中高层管理人员对（）的支持是CRM实施成功的首要条件。A、CRM流程测试B、CRM实施C、CRM系统的选择D、项目启动
查看答案
考题 （）是CRM实施成功的关键。
查看答案
考题 在CRM战略的实施层次中，客户战略层包括下列哪些方面？（）A、 价值观的建立B、 流程设计C、 公司远景和战略D、 企业信息系统E、 CRM远景和战略
查看答案
考题 实施CRM 的关键因素有哪些（）A、用户角色B、内容风格C、eCRM和CRM系统的集成D、系统功能
查看答案
考题 简述CRM系统的实施目标？
查看答案
考题 单选题CRM系统实施方法的主要步骤不包括（）A 明确问题与环境B 建立实施组织与结构C 鉴定系统及其组成部分D 建立模型描述系统各部分的相互作用
查看答案
考题 多选题成功实施CRM系统的对策包括（）。A明确需求分析B正确解析业务流程C高层管理人员的支持和参与D灵活使用信息技术和系统E专门的部门负责管理CRM系统
查看答案
考题 填空题企业实施CRM系统，目的是（）。
查看答案
考题 填空题（）是CRM实施成功的关键。
查看答案
考题 问答题CRM实施成功的关键因素有哪些？
查看答案
考题 单选题企业的中高层管理人员对（）的支持是CRM实施成功的首要条件。A CRM流程测试B CRM实施C CRM系统的选择D 项目启动
查看答案
考题 多选题实施CRM 的关键因素有哪些（）A用户角色B内容风格CeCRM和CRM系统的集成D系统功能
查看答案
考题 问答题简述CRM系统的实施目标？
查看答案
热门标签
最新试卷