考题
客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求,还要极其重视宾客的一个最基本的需求——()。
A、卫生B、安全C、清洁D、环保
考题
客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房,不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客房产品质量标准的内容有（）A、安全B、清洁卫生C、舒适方便D、美观实用E、富有特色F、整洁宁静
考题
客房装修的原则有（）A、安全性B、舒适型C、健康型D、实用性E、美观性
考题
消费者对饭店产品的基本要求是（）A、清洁、舒适、卫生、方便B、清洁、舒适、干净、安全C、清洁、舒适、方便、安全D、清洁、美观、方便、安全
考题
（）是客人最关心的问题，他直接影响到客人的住店感受。A、餐饮卫生B、客房清洁C、安全舒适D、交通便利
考题
客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。A、舒适B、安全C、卫生D、清洁
考题
评价幼儿园环境首要的、最基本的条件是要合乎（）需要。A、美观B、宽敞C、舒适D、安全
考题
客房部要为宾客提供（）的暂住空间。A、清洁B、美观C、舒适D、隐蔽E、安全
考题
客房是宾客生活、器具、办公的重要场所，其设计布置应综合考虑安全、（）、舒适与效率的原则。A、美观B、清洁C、健康D、周到
考题
宴会厅堂布置的原则是（）、清洁、美观大方、庄重，提供给客人一个舒适愉快的就餐环境。
考题
客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。A、求尊重、求适当B、求尊重、求高档C、求高档、求适当D、求经济、求适当
考题
消费者对饭店产品的基本要求是（）A、清洁B、舒适C、方便D、安全
考题
客人对客房的基本要求是什么（）。A、清洁B、舒适C、便宜D、安全
考题
床上棉织品要求无破损和（），这是客房床铺清洁保养质量标准要求。A、平整舒适B、整洁美观C、整洁方向D、清洁干净
考题
客房夜床服务的意义（）A、使客人感到高兴B、方便客人休息C、使客人感到舒适温馨D、表示对客人的礼遇规格
考题
服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供（）。A、优雅的客房环境B、舒适的休息空间C、清洁卫生的客房D、使用价值和劳务
考题
（）是客人对客房产品质量标准中的最首要要求。A、美观实用B、富有特色C、舒适方便D、安全
考题
夜床服务的作用是（）A、方便客人休息B、整理干净客房C、使客人感到舒适D、表示对客人的欢迎和礼遇规格
考题
单选题（）是客人最关心的问题，他直接影响到客人的住店感受。A
餐饮卫生B
客房清洁C
安全舒适D
交通便利
考题
多选题客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。A舒适B安全C卫生D清洁
考题
单选题客房是宾客生活、器具、办公的重要场所，其设计布置应综合考虑安全、（）、舒适与效率的原则。A
美观B
清洁C
健康D
周到
考题
单选题评价幼儿园环境首要的、最基本的条件是要合乎（）需要。A
美观B
宽敞C
舒适D
安全
考题
多选题客房产品的物理属性主要表现为（）。A清洁B美观C安全D舒适E廉价
考题
单选题消费者对饭店产品的基本要求是（）A
清洁、舒适、卫生、方便B
清洁、舒适、干净、安全C
清洁、舒适、方便、安全D
清洁、美观、方便、安全
考题
单选题对建筑物最基本、最重要的要求是（）。A
安全B
适用C
经济D
美观
考题
单选题客人对客房最基本的要求是（）。A
舒适B
安全C
美观D
清洁
