考题
邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。此题为判断题(对，错)。
考题
营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、( )、心理准备。A.计划准备B.形象准备C.信息准备D.产品准备
考题
银行应建立客户追踪制度，其追踪活动包括（ ）。A.向客户提供信息
B.约见产品专家
C.登门访问
D.电话联系
E.邮件
考题
邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。
考题
工程督导在工前的准备内容包括（）A、掌握合同信息B、货物信息C、现场勘测报告D、安装环境检查表E、工程文件F、客户信息
考题
为提高电话约见成功率，客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。
考题
营销员在电话约见中，要让客户感觉到是为了销售产品才约见的。
考题
以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（）。A、营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息B、营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息C、营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料D、通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
考题
营销员搜集的客户信息中，竞争对手情况主要包括（）。A、客户对竞争对手产品的满意度B、竞争对手营销员与客户的关系C、竞争对手优劣势D、竞争对手营销员的名字及销售的特点
考题
抄表机数据（包括抄表客户信息、变更信息、新装客户档案信息等）下装准备工作应在抄表前（）个工作日或当日出发前完成，并确保数据完整正确。A、一B、两C、三D、四
考题
客户经理在见客户前的准备包括（）。A、熟悉产品价格B、熟悉客户信息C、拟订拜访计划选择拜访时机D、准备拜访内容和工作要点
考题
见客户前的准备工作包括（）。A、熟知产品及营销措施B、熟知客户信息C、拟定拜访计划，选择拜访时机D、准备拜访内容和工作要点
考题
约见前营销人员的自身准备包括约见前的（）、（）、（）。
考题
餐前服务信息准备包括客人信息，厨房的菜品信息，原材料准备情况信息、设备设施的状况等信息的准备。
考题
营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、（）、心理准备。A、计划准备B、形象准备C、信息准备D、产品准备
考题
推销接近一般包括（）。A、接近客户准备B、约见客户C、正式接近客户D、推销洽谈
考题
营销信息系统的任务是向营销员指明客户开发的方向和重点。
考题
营销员约见客户前的自身准备包括（）准备、营销用具的准备、形象的准备、心理准备。
考题
明确面谈对象，如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户，并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。
考题
多选题推销接近一般包括（）A接近客户准备B约见客户C正式接近客户D推销洽谈
考题
判断题为提高电话约见成功率，客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。A
对B
错
考题
多选题营业前个人准备的工作事项梳理包括： （）A查看上级行下发的产品和理财信息资料B熟读各项产品介绍及操作规程C联系约见客户D心理状态调节
考题
单选题不属于营业前工作事项梳理内容的是：（）A
查看上级行下发的产品和理财信息资料B
着装佩饰整理C
做好客户见面前准备，预备相关资料和了解营销重点D
联系约见客户
考题
填空题营销员约见客户前的自身准备包括________________准备、营销用具的准备、形象的准备、心理准备
考题
多选题营销员约见客户前的信息准备包括（）的信息。A准客户B准集团客户C老客户D集团客户
考题
多选题贷款申请受理过程中，初次面谈前，调查人员应当准备的面谈工作提纲内容应包括（）。A客户私人信息B客户总体情况C客户信贷需求D拟向客户推介的信贷产品E客户详细信息
考题
单选题营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、（）、心理准备。A
计划准备B
形象准备C
信息准备D
产品准备
