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刺猬牌可在（）情况下使用。

  • A、向顾客传递免费赠品的信息
  • B、向顾客传递商品的特殊功能、特别价格
  • C、向顾客传递整箱商品的价格
  • D、以上全对

参考答案

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考题 零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是()。A.现金退还、商品调节、价格调节B.现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C.商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意D.现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意
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考题 （）是推销可以向顾客传递的商品信息。A、有关商品功效的信息B、市场信息C、约见顾客信息
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考题 在卖场商品解说时，向顾客报价宜从价格高得商品走向价格低的商品，以便引导顾客购买。
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考题 为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。A、向顾客传递推销信息B、针对顾客的需要展示推销品的功能C、处理顾客的异议D、促使顾客做出购买决策
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考题 广告促销特别适合向分散于各地的众多目标顾客传递销售信息。
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考题 促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。
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考题 菜单应向顾客传递（）信息。A、产品信息B、价格信息C、机构信息D、其他特殊信息
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考题 在推销人员与顾客的交流中，一方面推销人员能向顾客传递有关商品信息，另一方面又能从顾客那里及时获得适合市场和消费者的信息，进而调整促销策略。
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考题 推销人员及时将企业及其商品或劳务的信息传递给目标顾客，这体现了人员推销的（）。A、树立形象的作用B、传递信息的作用C、刺激消费的作用D、寻找顾客的作用
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考题 人员推销最根本的任务是（）。A、推销商品B、寻找顾客C、传递信息D、宣传商品
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考题 推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行（）的过程。A、双向沟通B、售后的服务C、传递信息D、说服顾客
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考题 推销人员向顾客传递的商品信息类型包括（）。A、一般信息B、差别优势C、服务信息D、发展信息E、经营信息
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考题 市场经济具有传递信息的功能，表现在市场通过（）向商品生产者传递信息，根据供求自主调节生产A、价格机制B、利润C、自由竞争D、供需状况
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考题 向顾客介绍商品主要环节是（）。A、听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品B、将顾客带到货架前、推荐商品的利益C、听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品D、介绍商品的特点、介绍商品的利益
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考题 多选题为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。A向顾客传递推销信息B针对顾客的需要展示推销品的功能C处理顾客的异议D促使顾客做出购买决策
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考题 单选题零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是（）。A 现金退还、商品调节、价格调节B 现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C 商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意D 现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意
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考题 单选题无店铺零售形式，利用电话、电视作为沟通工具，向顾客传递商品信息，顾客通过电话直接订货，卖方送货上门，属于：（）A 制造业B 服务业C 零售业
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考题 单选题推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行（）的过程。A 双向沟通B 售后的服务C 传递信息D 说服顾客
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考题 判断题在推销人员与顾客的交流中，一方面推销人员能向顾客传递有关商品信息，另一方面又能从顾客那里及时获得适合市场和消费者的信息，进而调整促销策略。A 对B 错
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考题 单选题人员推销最根本的任务是（）。A 推销商品B 寻找顾客C 传递信息D 宣传商品
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