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准备出发时领队要告知客人（）相关注意事项。
- A、托运及随身携带行李、出关、转机、到达、入境等
- B、托运及随身携带行李、分房、转机、到达、入境等
- C、托运及随身携带行李、出关、自费项目、到达、入境等
- D、分房、转机等
参考答案
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考题
出发准备：地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘，是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
考题
游客因病，事故等突发原因，打来电话告知领队不能参团出发，领队正确的做法是（）。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外，再发来短信进行确认，以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP，由旅行社OP迅速通知境外接待旅行社④领队带领团队在航空公司办理登记手续时，要将取消旅游的游客姓名告知航空公司A、①②④B、①②③C、①③④D、①②③④
考题
地陪导游在参观游览服务活动中出发准备工作应有（）。A、地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人B、待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘C、是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）D、出发前地陪应清点人数E、如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
考题
单选题为搞好同领队的关系，导游人员应（ ）。A
同领队商量叫醒及出发时间，并由他（她）向客人宣布B
在领队同客人发生矛盾时帮着他说话C
满足领队为使客人满意而提出的要求D
为领队多提供超常服务
考题
单选题准备出发时领队要告知客人（）相关注意事项。A
托运及随身携带行李、出关、转机、到达、入境等B
托运及随身携带行李、分房、转机、到达、入境等C
托运及随身携带行李、出关、自费项目、到达、入境等D
分房、转机等
考题
多选题地陪导游在参观游览服务活动中出发准备工作应有（）。A地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人B待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘C是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）D出发前地陪应清点人数E如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
考题
判断题出发准备：地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘，是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等）出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置A
对B
错
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