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领队应提前告知客人抵达当晚是否（）

  • A、含餐
  • B、含住宿
  • C、含小费
  • D、含小费和食宿

参考答案

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考题 马某参加某旅行社组织的“泰港澳七日游”．在出境前的说明会时．领队小王要求每位旅客缴纳20元／天的小费．由其支付给当地导游．马某不知道国外小费是怎么给的．但听说在国外接受服务时都要给小费．于是稀里糊涂地交了钱．回国后．又听说．小费应该是自愿给付．于是向旅游质量监督管理部门投诉．要求旅行社退还小费．旅行社辩称．是领队收取的．应该由领队小王来退还．小王则辩称．出国给小费是惯例．导游那么辛苦．给小费是应该的．请问旅行社和领队是否能要求游客统一缴纳小费？旅游质量监督管理部门应该如何处理？
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考题 J市房地产调控通知规定：拥有1套及以上住房的非本市户籍居民家庭、无法提供本市有效暂住证和连续5年(含)以上在本市缴纳社会保险或个人所得税缴纳证明的非本市户籍居民家庭，暂停在本市向其售房。小费没有J市户籍，但J市将向其售房。基于以上陈述，能推出以下哪项结论?（ ）A．小费在J市已有一套住房B．小费能提供J市有效暂住证并且连续5年(含)以上在本市缴纳社会保险C．小费在J市没有住房并且能提供本市有效暂住证D．如果小费连续5年(含)以上在J市缴纳社会保险，那么他没有连续5年(含)以上缴纳个人所得税
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考题 导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者（）。A、委婉拒绝支付小费B、尽量少支付小费C、以进购物店代替支付小费D、以进行娱乐项目取代支付小费E、以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
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考题 住宿酒店时，应该对门童、（）、送餐者和客房服务员给付小费。
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考题 对于现金取款人民币（）以上的业务必须换人复核，复核人应认真核实款项与支取金额是否相符，并在凭证上签章确认。A、5万元（含）B、4万元（含）C、3万元（含）D、2万元（含）
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考题 采购询价包括哪些要素：品牌、数量、价格、（），是否含税，是否含运费。
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考题 签发单位转账银行本票对于超过人民币（）转帐审核客户身份是否真实，票据背面是否摘录经办人姓名、证件种类和号码。A、50万元（含）B、100万元（含）C、200万元（含）D、500万元（含）
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考题 安排宾客食宿方面应该注意以下哪些问题？（）A、本着交通便利、吃住方便的原则B、根据客人的民族、习俗、身份及要求来安排食宿C、注意住宿布置是否美观整洁D、客人抵达后安排食宿
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考题 当商户使用预授权确认为外汇卡结账时，实际交易金额应（含小费）小于预授权金额的？（）A、110%B、100%C、120%D、90%
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考题 无密户定期提前支取金额在（）之间的，需营业主管授权。A、1万（含）-10万（不含）B、1万（不含）-10万（含）C、5000（含）-10万（不含）D、5000（不含）-10万（含）
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考题 银行个人贷款的客户年龄应当在（　）周岁。A、16(含)～65(含)B、16(含)～60(含)C、18(含)～65(含)D、18(含)～60(含)
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考题 单选题导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者（）。A 委婉拒绝支付小费B 尽量少支付小费C 以进购物店代替支付小费D 以进行娱乐项目取代支付小费E 以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
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考题 单选题导游索要小费，应赔偿（）。A 导游服务费B 小费C 小费的2倍D 小费的20％
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