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若旅游者要求探视失散多年的亲友，但只知其姓名，不知其他情况，导游员应如何帮助寻找？
参考答案
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考题
当旅游者向导游人员提出希望亲友随团活动要求时，地陪要( ）A、拒绝旅游者要求B、立即同意旅游者的要求C、首先征得领队和旅游团其它成员的同意D、与旅行社联系，如无特殊情况协助办理入团手续
考题
有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，当旅游者向导游人员提出此类要求时，导游人员应（ ）。A．先征得领队和旅游团其他成员的同意B．与旅行社有关部门联系办理相关手续C．根据情况自行决定D．婉言拒绝
考题
在导游人员的工作中，下列说法正确的是( )。A、若旅游者确有困难，导游人员可以应其要求为其转递食品B、导游人员一般不代为旅游者保管证件C、导游人员可以用自备药品为旅游者治病D、导游人员可以免费带其亲友随团活动
考题
旅行社已安排了娱乐活动，但全团旅游者要求参加另一活动，如旅行社无法安排，导游人员的下列做法正确的有 （ ） A．耐心解释，请旅游者谅解 B．告知旅游者票已订好，不能退换 C．让旅游者自行解决，后果自负 D．旅游者若坚持己见，导游人员可予以协助，但告知其费用自理
考题
旅游者要求会见中国籍亲友时，导游应如何处理（）A、任何情况下导游要亲自陪同旅游者去会见B、任何情况下会见时导游都应当回避C、若亲友住在旅游线路以外的城市，只能取消会见D、导游员应当协助联系，了解其亲友的信息
考题
在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动
考题
单选题旅游者要求会见中国籍亲友时，导游应如何处理（）A
任何情况下导游要亲自陪同旅游者去会见B
任何情况下会见时导游都应当回避C
若亲友住在旅游线路以外的城市，只能取消会见D
导游员应当协助联系，了解其亲友的信息
考题
单选题游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时，导游员应该怎么办（）A
拒绝旅游者的要求B
了解到双方关系确实属实就可以让其随团C
随团前，应办妥参团手续D
因为是中途参团，可以免除一切手续
考题
单选题旅游者要求会见的是外国人时，导游应如何处理（）A
告诉旅游者在中国只能会见中国亲友B
导游员应当置身事外C
导游员应当亲自陪同，参加其会见D
旅游者会见在华的普通外国人时，可让其自行联系或者协助联系
考题
单选题入境旅游团成员中有游客要求探视其亲友时，（ ）的，导游人员要向旅行社报告。A
其亲友在中国大学担任教授B
其亲友为在华企业C
其亲友为驻华使领馆工作人员D
其亲友为旅行社工作人员
考题
多选题根据我国导游人员管理条例的规定，导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在（ ）情况时，导游人员可以婉拒。A要求亲友随团活动B无特殊原因要求延长签证C要求转递食品D要求转递信件给外国驻华使（领）馆人员E要求代购商品
考题
单选题游客要求导游员帮助寻找失散多年的亲友，这对导游员来说属于（ ）。A
规范化服务B
标准化服务C
个性化服务D
心理服务
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