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问答题
若旅游者要求探视失散多年的亲友，但只知其姓名，不知其他情况，导游员应如何帮助寻找？
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考题
旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是（ ）。A．导游员应当立即答应旅游者的要求，并给予必要的帮助B．帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续C．协助旅游者重订航班、机座，帮其订妥客房D．所费用旅游者自理
考题
当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后，应采取的措施是（）。A、立即报警B、向其他游客了解情况，迅速分头寻找C、发动其他游客一起寻找，终止游览活动D、一时未找到则应报告旅行社，继续组织游览E、找到客人后应对其进行批评教育
考题
旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是（）A、导游员应当即满足旅游者的要求，并给予必要的帮助B、一切费用旅游者自理C、帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续D、协助旅游者重订航班、机座、帮其订妥客房
考题
旅游者要求会见中国籍亲友时，导游应如何处理（）A、任何情况下导游要亲自陪同旅游者去会见B、任何情况下会见时导游都应当回避C、若亲友住在旅游线路以外的城市，只能取消会见D、导游员应当协助联系，了解其亲友的信息
考题
单选题旅游者要求会见中国籍亲友时，导游应如何处理（）A
任何情况下导游要亲自陪同旅游者去会见B
任何情况下会见时导游都应当回避C
若亲友住在旅游线路以外的城市，只能取消会见D
导游员应当协助联系，了解其亲友的信息
考题
单选题游客在旅途中与失散多年的亲友取得了联系后提出让其亲友随团活动时，导游员应该怎么办（）A
拒绝旅游者的要求B
了解到双方关系确实属实就可以让其随团C
随团前，应办妥参团手续D
因为是中途参团，可以免除一切手续
考题
单选题旅游者要求会见的是外国人时，导游应如何处理（）A
告诉旅游者在中国只能会见中国亲友B
导游员应当置身事外C
导游员应当亲自陪同，参加其会见D
旅游者会见在华的普通外国人时，可让其自行联系或者协助联系
考题
多选题导游员与领队合作共事很重要。下列选项中，导游员须与领队协商，并取得其支持、帮助的有（）。A公布活动日程时B更改旅游接待计划时C抢救危急病人时D寻找走失游客时E游客亲友要求随团活动时
考题
单选题有一外籍华人在游览时说，自己50年前在某市与堂弟失去了联系，希望导游员能帮助寻找，导游员下列做法错误的是（）A
导游员可通过旅行社请当地公安户籍部门帮助寻找B
寻到时及时告诉旅游者并帮其联系C
若客人在华期间找不到，导游员可让其留下地址，待找到后书面通知客人D
旅游结束后就不要再去理会
考题
单选题游客要求导游员帮助寻找失散多年的亲友，这对导游员来说属于（ ）。A
规范化服务B
标准化服务C
个性化服务D
心理服务
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