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邮政服务中，（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。

  • A、“对不起”
  • B、“谢谢”
  • C、“劳驾”
  • D、“请”

参考答案

更多 “邮政服务中，（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。A、“对不起”B、“谢谢”C、“劳驾”D、“请”” 相关考题
考题 礼貌用语主要有()。 A、问候语B、请托语C、致谢语D、礼赞语E、告别语
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考题 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,下列属于“十字用语”的有()。 A、请B、拜托C、谢谢D、再见
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考题 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（）。A必须使用文明礼貌服务用语B接待客户必须使用普通话C向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语D遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论
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考题 “请”是问候用语中使用频率最高的一个词。
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考题 礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
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考题 在饭店服务中，使用（）是对服务员的基本要求.A、语言交际B、礼貌用语C、感情D、情绪
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考题 工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
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考题 服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。A、轻声细语B、文明用语C、礼貌周到D、热情好客
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考题 （）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。A、问候用语B、请托用语C、致谢用语D、道歉用语
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考题 （）是邮政服务人员在为客户服务时，不宜使用的某些词语。A、请托用语B、迎送用语C、道歉用语D、服务忌语
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考题 邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。（1分）
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考题 邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。A、礼貌用语B、举止动作C、面部表情D、整洁卫生
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考题 下列描述在文明规范用语.三声服务中不扣分的是（）A、在客户面前不称呼小名B、使用“您好，请.谢谢”等礼貌用语C、引导员使用粤语与客户问好D、客户面前不得称呼员工别名
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考题 语言礼貌是广大员工应具备的基本礼仪修养。一般而言，办公时需使用的日常性基本礼貌用语有“请托语”、“感谢语”、“道歉语”、“敬语”和“谦语”等，请分别举一个代表性用语为例，并解释说明其适用场合。
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考题 .在餐厅服务中，如何使用礼貌用语？
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考题 服务人员在使用礼貌用语时要求（）。
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考题 礼貌用语中最基本的、使用频率最高的是“（）”。A、谢谢B、请C、您D、你
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考题 （）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。A、请B、再见C、谢谢D、您好
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考题 关于使用服务用语的表述错误的是（）。A、服务用语是营业性工作的基本服务工具B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用
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考题 工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十字礼貌用语
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考题 服务中基本礼貌用语是什么？
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考题 单选题（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。A 请B 再见C 谢谢D 您好
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考题 单选题（）是邮政服务人员在为客户服务时，不宜使用的某些词语。A 请托用语B 迎送用语C 道歉用语D 服务忌语
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考题 单选题邮政服务中，（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。A “对不起”B “谢谢”C “劳驾”D “请”
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考题 单选题（）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。A 问候用语B 请托用语C 致谢用语D 道歉用语
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考题 问答题语言礼貌是广大员工应具备的基本礼仪修养。一般而言，办公时需使用的日常性基本礼貌用语有“请托语”、“感谢语”、“道歉语”、“敬语”和“谦语”等，请分别举一个代表性用语为例，并解释说明其适用场合。
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考题 判断题邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。（1分）A 对B 错
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