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当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会()

  • A、告诉上司的秘书,说你不在
  • B、接电话,而且该说多久就说多久
  • C、告诉对方你在开会,待会儿回电话

参考答案

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考题 上司开会时,有打给上司的电话,一般按上司不在时处理,不转接电话。() 此题为判断题(对,错)。

考题 你的上司自己弄错了事情,把你叫到他的办公室,不问青红皂白,狠狠地批评了你。你会( )。A.立即对上司进行反驳B.先让上司说完,自己再说C.简单解释,相信上司会弄明白的D.向上司的主管反映情况

考题 上司要外出到兄弟单位考察,让你联系对方。本来一切巳经安排妥当,但临近启程时,对方单位突然来电话,说他们有急事,原定出席接待的领导无法出席。你知道,你的上司最讨厌临时变卦的事。这时,你会()。 (A)马上把情况报告上司,请他做决定 (B)按照原计划启程 (C)请对方主管领导直接给上司打电话说明情况 (D)与对方沟通,争取让对方按照原计划进行

考题 你正在上课,传达室的人告诉你你家里人找你有事,你怎么办?

考题 如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。A对B错

考题 你的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的同事颇为好奇,此时你会()A、告诉他详细内容B、不透露蛛丝马迹C、粗略概括,淡化内容的重要性

考题 他人打电话找你的同事而他正好不在,你既可以告诉对方他不在,也可以告诉对方他的行踪。

考题 如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。

考题 上司工作时秘书代为拒绝来客,应该()。A、解释说上司不在办公室B、说明上司今天的日程内已不能再安排约见,向对方表明一旦上司有时间会立即见他C、借口说上司的约见日程已满D、解释说上司正在开会

考题 某一天,新来的秘书陈小姐正在公司打字,电话铃响了,陈小姐与来电者的对话如下: 来电者:“是万兴公司吗?” 陈小姐:“是。” 来电者:“你们经理在吗?” 陈小姐:“不在。” 来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?” 陈小姐:“是。” 来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?” 陈小姐:“1.8美元。” 来电者:“1.6美元一打行不行?” 陈小姐:“对不起,不行的。” 说完,“啪”挂上了电话。上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期,上司提起他 刚谈成一笔大生意,以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐脱口而出:“啊呀,上星期有人问1.6美元一打行不行,我知道你的定价是1.8,就说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。” 她在电话礼仪方面还犯了哪些错?

考题 某一天,新来的秘书陈小姐正在公司打字,电话铃响了,陈小姐与来电者的对话如下: 来电者:“是万兴公司吗?” 陈小姐:“是。” 来电者:“你们经理在吗?” 陈小姐:“不在。” 来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?” 陈小姐:“是。” 来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?” 陈小姐:“1.8美元。” 来电者:“1.6美元一打行不行?” 陈小姐:“对不起,不行的。” 说完,“啪”挂上了电话。上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期,上司提起他 刚谈成一笔大生意,以1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐脱口而出:“啊呀,上星期有人问1.6美元一打行不行,我知道你的定价是1.8,就说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。” 陈小姐犯的五个错,分别是什么?

考题 当你把刚接来的客人带到宾馆,你的上司正在等候,先把你的上司介绍给客人,然后现向上司介绍客人。()

考题 当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,你会()A、告诉上司的秘书说你不在B、接电话,而且该说多久就说多久C、告诉对方你在开会,待会再回电话

考题 秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。A、马上通报上司B、请对方留言C、转接电话D、弄清对方身份和来电目的

考题 哪一项不属于中国人沟通的三大原则中的原则()A、我告诉你,你就不要告诉别人B、你如果要告诉别人,就不要说是我说的C、你如果告诉别人又说是我说的,我就说不是我说的D、我告诉你,然后你再告诉别人

考题 秘书应直接转给上司的电话包括()。A、陌生人打来的电话B、对方提出的问题属于下属职能部门能够解决的问题C、上司正在开会、会客时来的电话D、必须由上司亲自决定的电话

考题 单选题哪一项不属于中国人沟通的三大原则中的原则()A 我告诉你,你就不要告诉别人B 你如果要告诉别人,就不要说是我说的C 你如果告诉别人又说是我说的,我就说不是我说的D 我告诉你,然后你再告诉别人

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考题 (难度:中等)如果你告诉对方,你必须把谈判结果向更高权威汇报时,你的谈判对手就会付出更大的努力,因为他知道他必须提出一个能够让你说服你上司的合理理由。