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判断题
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。
A

B


参考答案

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考题 文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?()。A.如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认B.告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会

考题 上司要外出到兄弟单位考察,让你联系对方。本来一切巳经安排妥当,但临近启程时,对方单位突然来电话,说他们有急事,原定出席接待的领导无法出席。你知道,你的上司最讨厌临时变卦的事。这时,你会()。 (A)马上把情况报告上司,请他做决定 (B)按照原计划启程 (C)请对方主管领导直接给上司打电话说明情况 (D)与对方沟通,争取让对方按照原计划进行

考题 要发问或有意见时,应该等上司说完话之后再发问,可以提出自己的看法。如果上司不加采用,应说服上司。A对B错

考题 如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。A对B错

考题 文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。A对B错

考题 文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。A对B错

考题 当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。A对B错

考题 新加坡利达公司销售部文员刘小姐要结婚了,为了不影响公司的工作,在征得上司的同意后,准备在蜜月回来后推荐陈小姐顶替自己。 来电者:“是利达公司吗?” 陈小姐:“是。” 来电者:“1.6美元一打行不行?” 陈小姐:“对不起,不行的。”说完,“啪”挂上了电话。 上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。” 陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错,分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了哪些错?

考题 文员根据上司指示,向对方要求约会时,()是错误的。

考题 文员在为上司筛选电话时,以下做法不正确的是()A、文员在说了迎接词,对方发出声音之后,就能迅速辨听出对方B、了解单位每个人的工作和职务,提醒正要接听转接电话的人,说明情况及转接理由C、有时需要文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人D、来电者寻找你的上司,应弄清对方的身份再通报上司

考题 同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A、直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字

考题 文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻来转达。

考题 要发问或有意见时,应该等上司说完话之后再发问,可以提出自己的看法。如果上司不加采用,应说服上司。

考题 当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。

考题 如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。

考题 文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。

考题 秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。A、马上通报上司B、请对方留言C、转接电话D、弄清对方身份和来电目的

考题 文员根据上司指示,向对方要求约会时,()做法是错误的.

考题 有时应上司要求,文员参与会见或会谈,()不是文员的任务。

考题 上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?()。A、首先搞清楚上司想作什么样的安排B、办理预订飞机票手续之前材料要备齐C、与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人D、不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

考题 接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。A、立即挂电话B、马上告诉对方要找的人的手机号码C、礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见D、询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达

考题 判断题文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。A 对B 错

考题 单选题上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?()A 首先搞清楚上司想作什么样的安排B 办理预订飞机票手续之前材料要备齐C 与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人D 不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

考题 判断题如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。A 对B 错

考题 判断题要发问或有意见时,应该等上司说完话之后再发问,可以提出自己的看法。如果上司不加采用,应说服上司。A 对B 错

考题 单选题秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。A 马上通报上司B 请对方留言C 转接电话D 弄清对方身份和来电目的

考题 单选题文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?()A 如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认B 告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知C 对方越忙越必须早一点联络D 如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会

考题 单选题同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A 直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字