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说服性沟通体现在()
- A、建立信任
- B、掌握丰富可信的事实证据,拿出权威数字
- C、寻找沟通点,以大同求小同
- D、合理地从事实出发进行推导以得出结论
参考答案
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考题
安全观察与沟通程序中规定安全观察与沟通以六步法为基础,步骤包括()内容。A、观察、表扬、沟通、说服、启示、感谢B、观察、批评、讨论、沟通、启发、感谢C、观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢D、观察、批评、沟通、说服、启示、感谢
考题
判断题“要说服他人,首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。A
对B
错
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