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服务营销组织变化的主要原因是（）。

  • A、企业的发展规模的变化
  • B、企业面临的内外环境不同
  • C、消费者需求的改变
  • D、全球化的发展

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考题 有些服务企业一直维持低水平的营销研究支出,主要原因是( ) A.没有认识到营销研究的重要作用B.营销研究所需资金较少C.其服务工作一直采用与顾客维持直接接触的方式D.营销研究的作用有限
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考题 服务营销组织是企业服务营销管理的基础和重要保证。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 商业银行营销组织的模式主要有()。A:区域型营销组织B:市场型营销组织C:产品型营销组织D:职能型营销组织E:总分型营销组织
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考题 外部环境的变化是营销组织需要调整的主要原因之一。A对B错
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考题 服务营销者最重要的管理工作（）。A、有形展示B、服务营销规划C、内部营销D、服务营销组织再造
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考题 传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。
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考题 某些公司改变其原有的市场营销组织的原因是多方面的，这些原因主要有（）。A、产品需求变化B、购买类型改变C、竞争对手行为改变D、政府政策变化E、经济体制变更
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考题 能不断适应环境的意外变化，并适时根据可预测的变化迅速调整营销行为的营销组织是（）A、虚拟营销组织B、柔性营销组织C、扁平化营销组织D、多元化营销组织
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考题 柔性组织正是符合新的营销战略管理模式的营销组织结构，不断适应环境的意外变化，并适时根据可预测的变化迅速调整营销行为。
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考题 会展产品和服务需要不断创新的主要原因是（）。A、展览会所服务的产业的创新B、展览会所服务的产业的组织形态的变化C、展示技术和方法的变化D、观众的变化
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考题 外部环境的变化是营销组织需要调整的主要原因之一。
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考题 公司构建“大营销”体系的主要任务是建立24小时面向客户的营销服务运行系统，统一协调组织实施涉及客户的相关业务。
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考题 按照服务营销组织导向的不同，可以将服务营销组织分为（）等集中形式。A、服务职能导向的营销组织B、服务地区导向的营销组织C、服务产品或品牌导向的服务营销组织D、服务市场导向的营销组织E、服务特色导向的服务营销组织
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考题 服务营销组织
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考题 内部营销的主要作用是（）A、促进文化营销B、增强服务技巧C、增强服务形象D、促进外部营销
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考题 有些服务企业一直维持低水平的营销研究支出，主要原因是（）A、没有认识到营销研究的重要作用B、营销研究所需资金较少C、其服务工作一直采用与顾客维持直接接触的方式D、营销研究的作用有限
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考题 服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分性
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考题 服务营销管理的基础和重要保证是（）。A、服务营销规划B、服务营销组织C、服务营销控制D、服务营销策略
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考题 （）是指企业为了实现服务营销的目标好企业的任务，功过职能的分配和人员的分工，并授予人员相应的权力与职责二进行协调服务营销活动的有机体。A、服务营销策划B、服务营销组织C、服务营销比较D、服务营销战略
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考题 （）的服务营销组织是按照跨地区的细分市场建立起来的。A、服务职能导向的营销组织B、服务地区导向的营销组织C、服务产品或品牌导向的服务营销组织D、服务市场导向的营销组织
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考题 在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（）。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分性
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考题 企业的组织结构发生这种转变最主要的原因是企业制度的变化。
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考题 组织需要变化的根本的原因是（）。A、组织内部需要变化B、世界在变化C、组织高层欲想变化
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考题 在分析营销环境对客户服务活动的影响，必须注意两方面的问题（）A、营销环境的内容是随着市场经济和营销观念的发展而不断变化B、营销环境的内容不会随市场经济和营销观念的发展而不断变化C、环境因素经常处于不断变化之中，客户服务不一定要适应环境的变化D、环境因素经常处于不断变化之中，客户服务要适应环境的变化E、营销环境的内容是不会变化的
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考题 综合营销的主要策略和措施不包括（）。A、服务营销B、完善营销组织体系C、个人客户综合性开发D、个人客户维护与管理
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考题 多选题某些公司改变其原有的市场营销组织的原因是多方面的，这些原因主要有（）。A产品需求变化B购买类型改变C竞争对手行为改变D政府政策变化E经济体制变更
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考题 单选题在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（）。A 无形性B 不可储存性C 差异性D 不可分性
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