网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

与客户沟通洽谈需要掌握客户基本信息，以下一般不需要掌握的是（）。

  • A、学历
  • B、姓名
  • C、性别
  • D、出生年月

参考答案

更多 “与客户沟通洽谈需要掌握客户基本信息，以下一般不需要掌握的是（）。A、学历B、姓名C、性别D、出生年月” 相关考题
考题 与客户沟通洽谈需要掌握客户基本信息,以下一般不需要掌握的是() A.学历B.姓名C.性别D.出生年月
查看答案
考题 客服与客户沟通的过程中,价格往往是客户最为还珠的,如何消除客户的价格异议是每个客服需要掌握的核心技巧。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 下列信息，不需要登记在客户信息登记表中的是（）。A、客户的基本信息B、客户的用邮信息C、客户隐私D、与客户的联络摘要
查看答案
考题 为了完成订单处理、物流配送等卷烟流通基本业务必须掌握的客户基本信息，必须收集掌握零售客户的相关信息。（）
查看答案
考题 NOAH2.0软件中客户基本信息的建立中，（）是必须填写的，其他选项可根据实际情况而填写。A、姓名、地址；B、姓名、地址、电话；C、姓名、出生年月日；D、姓名、性别；E、姓名、出生年月日、性别。
查看答案
考题 在推销洽谈中，推销员应当让客户掌握洽谈的主动权，以充分调动客户的积极性
查看答案
考题 维护客户关系是指对客户信息的掌握，对客户的分级，与客户进行互动与沟通，对客户进行满意度分析，并想办法实现（）。A、客户的效益B、客户的投资C、客户的忠诚D、银行与客户的双赢
查看答案
考题 自然人客户的身份基本信息包括（）等。A、客户的姓名B、客户的性别C、客户的国籍D、客户的职业E、客户的住所地或者工作单位地址
查看答案
考题 5286修改客户基本信息，可修改证件和（）以外的客户信息。A、电话B、性别C、中文姓名D、邮政编码
查看答案
考题 以下哪些是自然人客户的“身份基本信息”？（）A、姓名B、性别C、国籍D、身份证件或者身份证明文件信息
查看答案
考题 客户信息是（）的基础，因此，企业应当重视和掌握客户的信息。A、企业决策B、对客户进行分级管理C、与客户沟通D、实现客户满意
查看答案
考题 学生个人基本信息包括（）。A、姓名、性别B、学号C、民族、出生年月D、爱好
查看答案
考题 理财规划职业的要求不包括（）A、相关知识技能的全面掌握B、与客户出色的沟通交流能力C、不需要太看重信誉D、严格执行标准，即职业资格认证考试
查看答案
考题 电话营销人员只需要掌握电话沟通技巧即可，不需要过多的掌握产品知识。
查看答案
考题 银行对私客户需要登记的客户身份基本信息不包括（）。A、姓名B、性别C、爱好D、国籍
查看答案
考题 个人客户基本信息主要包括（）。A、客户姓名B、性别C、证件类型及号码D、住址、邮编、联系方式
查看答案
考题 客户调研工作的目的是（）。A、收集客户资料B、与客户建立关系C、了解客户需要D、掌握客户销售渠道
查看答案
考题 多选题客服人员应该具备的技能素质包括（）。A掌握使客户信服的实用技巧B掌握探寻客户心理与性格的技巧C灵活运用沟通技巧，与客户开展有效沟通D掌握客户异议处理技巧，满足客户愿望E乐于建立广泛的人际关系
查看答案
考题 多选题自然人客户的身份基本信息包括（）等。A客户的姓名B客户的性别C客户的国籍D客户的职业E客户的住所地或者工作单位地址
查看答案
考题 单选题客户调研工作的目的是（）。A 收集客户资料B 与客户建立关系C 了解客户需要D 掌握客户销售渠道
查看答案
考题 多选题客户信息管理业务中，以下哪些说法正确的是（）。A禁止原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户B客户信息的采集应规范，准确，严禁任意输入不合法，不规范的客户信息C客户需要修改自己的基本信息，应持有效身份证件D客户信息系统中登记的姓名与客户姓名不一致，请客户到开户行办理E客户信息的修改，账户重归户等操作，不需要主管授权
查看答案
考题 单选题银行对私客户需要登记的客户身份基本信息不包括（）。A 姓名B 性别C 爱好D 国籍
查看答案
考题 单选题5286修改客户基本信息，可修改证件和（）以外的客户信息。A 电话B 性别C 中文姓名D 邮政编码
查看答案
考题 多选题个人客户基本信息主要包括（）。A客户姓名B性别C证件类型及号码D住址、邮编、联系方式
查看答案
考题 判断题在推销洽谈中，推销员应当让客户掌握洽谈的主动权，以充分调动客户的积极性A 对B 错
查看答案
考题 单选题理财规划职业的要求不包括（）A 相关知识技能的全面掌握B 与客户出色的沟通交流能力C 不需要太看重信誉D 严格执行标准，即职业资格认证考试
查看答案
考题 单选题NOAH2.0软件中客户基本信息的建立中，（）是必须填写的，其他选项可根据实际情况而填写。A 姓名、地址；B 姓名、地址、电话；C 姓名、出生年月日；D 姓名、性别；E 姓名、出生年月日、性别。
查看答案
热门标签
最新试卷