网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

在与客户交谈问题时,销售顾问考虑问题应多站在公司的立场上。


参考答案

更多 “在与客户交谈问题时,销售顾问考虑问题应多站在公司的立场上。” 相关考题
考题 按照皮亚杰的观点,在__________阶段,儿童的思维已从自我中心解脱出来,能站在他人的立场上考虑问题。

考题 按照皮亚杰的观点,在()阶段,儿童的思维己从自我中心解脱出来,能站在他人的立场上考虑问题。

考题 皮亚杰认为,( )道德阶段的儿童的思维已从自我中心中解脱出来,能站在他人的立场上考虑问题。

考题 根据营业人员的交谈礼仪规范,当客户与营业人员在某些问题上产生意见分歧时;营业人员应()。A、说明公司政策B、努力说服客户C、尊重与服从客户D、说明投诉通道

考题 对于联营商品出现售后问题时,应站在联营商立场考虑问题,能推尽量推,减少损失。

考题 在与客人洽谈饭店产品价格时,下列做法不恰当的是()。A、向客人说明价格的附加值B、催促客人加快做出答复C、要有消费意识D、应多站在客人的角度考虑问题

考题 在进店接待流程中,为了表示尊重,对于坐着的客户,销售顾问可以站着与其交谈。

考题 对于服务专员在接待时应具备的基本心态,以下哪一项不正确?()A、需诚恳B、需有服从性C、需具有热情D、需具有亲切感E、需站在客户的立场考虑问题

考题 在进行产品说明时销售顾问应站在客户的哪个方向()A、左后方45°B、右前方45°C、左前方45°D、右后方45°

考题 在客户产生抗拒或异议的时候,以下哪些做法是正确的()A、当客户心存疑虑而犹豫不决时,销售顾问须了解客户的抗拒原因,进一步提供信息B、客户犹豫时,销售顾问站在销售服务店的立场,给客户施加压力要求客户立即做决定C、必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持,参与销售顾问与客户洽谈过程D、若客户抗拒/异议与产品或服务有关,需要再次进行详细讲解或演示

考题 在向客户做静态体验时,对销售顾问正确的站位描述是()。A、不妨碍顾客看车视线B、让顾客站在最佳的位置和角度看车C、客户入座车内时,车外的销售顾问需要蹲式介绍D、以上皆是

考题 在与客户进行售后沟通时,为妥善解决客户问题,提升客户满意度,避免纠纷。卖家需要注意哪些事项?()A、站在客户的角度考虑问题B、及时回应客户的消息C、随时注意客户的语气态度,化解客户疑虑D、特殊情况下,保留相关聊天记录,以防纠纷

考题 对于初次与客户接触下列说法错误的是()A、销售顾问应该第一时间接待客户B、销售顾问在自我介绍时可以不报公司名字C、在递送名片时应该双手递上D、销售顾问在自我介绍时可以不报公司地址

考题 对于销售流程说法错误的是()A、对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待B、销售顾问在与客户交易洽谈时,若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同C、销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾D、试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定

考题 遇到客户更改地址,下面哪个行为是正确的?()A、拒绝配送B、如果偏差不大,尽量帮用户多走两步配送C、建议客户取消订单D、尽量让自己多站在客户角度考虑问题

考题 在协商成交时客户出现异议的情况下,销售顾问应如何处理()A、应对客户异议时,销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因,有针对性的提供更多信息,总结东风悦达起亚品牌和产品的优势,打消客户疑虑,增加客户购买信心B、放弃此客户,迅速的抽身去迎接下一个客户C、对于客户提出的价格问题,尽可能的满足D、销售顾问可以根据客户的需求,想经理尽量申请价格

考题 在向客户提问时要尽可能地站在公司利益的立场上提问。

考题 共情就是我们要学会站在孩子的立场上来考虑问题,体验事情。

考题 在处理客户投诉时,客服人员应{.XZ},将心比心。若有过失,应()A、站在企业的立场上,勇于承认B、站在客户立场上,不要承认C、站在企业的立场上,不要承认D、站在客户立场上,勇于承认

考题 处理投诉时应站在客户的角度考虑问题,急客户所急,想客户所想。

考题 在对设备更新方案进行比选时,应该遵循的原则是()A、考虑沉没成本B、不考虑沉没成本C、站在客观的立场上分析问题D、站在旧设备立场上考虑问题E、利用逐年滚动计算方法进行比较

考题 加油站员工在与顾客沟通时,应从顾客的关注重点进行推介,站在()的角度考虑问题。A、公司B、加油站C、顾客D、自己

考题 在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

考题 在需求分析和产品介绍流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。A、销售顾问能够以客户为中心考虑问题,不急于把车销售出去,在与销售顾问沟通中感觉很放心B、销售顾问是客户购车的顾问,能够根据客户的使用需求推荐合适的车型,不会强买强卖C、销售顾问专业知识丰富,可以解答有关该车的任何问题D、销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验,只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可

考题 提高客户满意度的关键包括()A、站在客户角度考虑问题B、关注客户体验C、提供人性化服务D、提供便捷服务减少等候时的焦虑

考题 多选题在对设备更新方案进行比选时,应该遵循的原则是()。A考虑沉没成本B不考虑沉没成本C站在客观的立场上分析问题D站在旧设备立场上考虑问题E利用逐年滚动计算方法进行比较

考题 多选题提高客户满意度的关键包括()A站在客户角度考虑问题B关注客户体验C提供人性化服务D提供便捷服务减少等候时的焦虑