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用户送修预装WIN8的机器，故障现象为不加电，如何判断预装系统版本？（）
- A、主机背面Windows标识
- B、根据主板11S条码或dummy标签，输入到IPS系统中查询
- C、根据键盘上windows8标识
- D、查询主板ROM写入Key信息
参考答案
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考题
下面关于主板ROM BIOS的叙述中,错误的是A．主板ROM BIOS包括DOS系统功能调用程序B．主板ROM BIOS包括CMOS SETUP(或BIOS SETUP)程序C．主板ROM BIOS包括基本的I/O设备驱动程序和底层中断服务程序D．主板ROM BIOS包括POST(加电自检)与系统自举装入程序
考题
可从（）处查看当前系统主板的BIOS版本。A、先开显示器预热一段时间后，开主机，这时可在屏幕上显示的内容B、进入操作系统后，在控制面板中C、进入BIOSSETUP程序D、BIOS芯片上的标识
考题
确认用户电脑为主板故障，并查询服务产品信息得知，带有一年的上门服务，且在上门服务区域内，如何选择报修部件？选择你认为合适的处理方案！（）A、在报修系统中，按大类报修，直接选择“主板”。B、展开维修BOM后，勾选“主板”C、笔记本报修到部件条码，联系SV或笔记本接口人确认部件。D、因为部件无法确认，可“升级”到笔记本接口人，并及时通知相关负责人。
考题
联想Ideapad S10-3t机器中预装的Quick Start在调用无线网卡时报错,如何解决（）A、无线网卡无法在此系统下使用B、客户机器出厂无预装无线网卡C、升级或者重新安装Quick Start软件到2.0.10.10版本及以上版本D、在WINDOWS下使用正常即可，此系统下无此功能，属于正常现象
考题
在IBP中，快捷回单时同时输入（），点击添加工单按钮，根据使用者权限如果查询到工单，则在下方新增查询结果，该操作可反复进行。A、P6定单号B、CRM定单号C、用户户名D、用户地址E、用户标识
考题
用户送修联想笔记本，故障现象为系统间歇性蓝屏，最后工程师通过最小系统法基本锁定故障件为内存、CPU、主板，工程师优先替换的部件是什么？（）A、CPUB、内存C、主板D、根据实际情况而定
考题
Windows8激活问题升级流程中，需要注意哪些方面？（）A、服务站在提交Windwos8激活问题升级CC前，须确认用户机器为预装Windows8机型且实际操作系统与标配相符B、在提交升级前，服务站需确认用户激活问题真实存在且已通过站端工程师检测验证C、服务站须确认提交的《Windows8激活checklist》填写内容真实有效D、在服务完成后，站端需提醒用户妥善保存ServiceKey信息
考题
下面是关于ROM BIOS（ReAD Only Memory BAse Input Output System一一只读型基本输入输出系统）的描述，正确的有（）A、ROM BIOS芯片中的内容是主板制造商固化其中的，用户不能随意修改B、ROM BIOS芯片中的内容用户可根据需要进行修改C、主板上有两个ROMBIOS芯片：系统ROM BIOS芯片和键盘ROM BIOS芯片D、ROM BIOS芯片中的内容对主板性能有较大影响
考题
多选题下面是关于ROM BIOS（ReAD Only Memory BAse Input Output System一一只读型基本输入输出系统）的描述，正确的有（）AROM BIOS芯片中的内容是主板制造商固化其中的，用户不能随意修改BROM BIOS芯片中的内容用户可根据需要进行修改C主板上有两个ROMBIOS芯片：系统ROM BIOS芯片和键盘ROM BIOS芯片DROM BIOS芯片中的内容对主板性能有较大影响
考题
单选题计算机系统中的BIOS（基本输入输出系统）保存在（）中。A
主板上的ROMB
DRAMC
主板上的RAMD
CD-ROM
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