网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

从承诺的对象来看,服务承诺可以分为()

  • A、公开承诺
  • B、满意承诺
  • C、服务属性承诺
  • D、行为承诺
  • E、补救承诺

参考答案

更多 “从承诺的对象来看,服务承诺可以分为()A、公开承诺B、满意承诺C、服务属性承诺D、行为承诺E、补救承诺” 相关考题
考题 在服务承诺中不仅有明示的服务承诺,也有暗示的服务承诺。() 此题为判断题(对,错)。

考题 企业的质量承诺包含五个方面的承诺,分别是:商品质量承诺,商品价格承诺,服务质量承诺,特需服务承诺,环境质量承诺。()

考题 我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,具体承诺减让表分为()。A:列表承诺和例外承诺 B:水平承诺和具体承诺 C:列表承诺和具体承诺 D:水平承诺和垂直承诺

考题 我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,包括(  )。 A.水平承诺和具体承诺 B.水平承诺和开放承诺 C.具体承诺和开放承诺 D.开放承诺和部分具体承诺

考题 我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺,主要体现在《中国人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,具体承诺减让表分为()。A.列表承诺和例外承诺 B.水平承诺和具体承诺 C.列表承诺和具体承诺 D.水平承诺和垂直承诺

考题 承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动,是一种动态的服务过程。A对B错

考题 服务属性承诺是公司仅对哪些对顾客重要的服务内容提供承诺。

考题 承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动,是一种动态的服务过程。

考题 什么是服务承诺?如何分析服务承诺利弊?

考题 服务承诺的类型可以分为两大类,分别是()。A、增值承诺B、无风险承诺C、满意承诺D、服务属性承诺E、关系承诺

考题 一家航空公司向顾客做出如下承诺“保证舒适,否则你将得到2.5万英里”,这属于什么承诺?()A、满意承诺B、服务属性承诺C、有条件满意承诺D、无条件满意承诺

考题 服务承诺可以分为两种类型,分别是()。A、服务质量承诺和满意承诺B、满意承诺和服务属性承诺C、服务质量承诺和服务属性承诺D、服务质量承诺和补偿承诺

考题 情感承诺,连续承诺,规范承诺对离职的影响为()。A、情感承诺规范承诺B、连续承诺规范承诺C、规范承诺连续承诺D、情感承诺连续承诺E、情感承诺大于一切

考题 我国关于邮政服务和速递服务的人世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,具体承诺减让表分为( )。A、列表承诺和例外承诺B、水平承诺和具体承诺C、列表承诺和具体承诺D、水平承诺和垂直承诺

考题 世界贸易组织WTO《服务贸易分类表》将邮政业寄递服务分为如下两类()。A、公共邮政服务和快递服务B、基本邮政业务和非基本邮政业务C、公开承诺开放和非公开承诺开放的业务D、水平承诺业务和具体承诺业务

考题 通行费征收标准化管理文明服务承诺内容有()A、管理规范的承诺、有求必应的承诺B、有问必答的承诺、C、微笑服务的承诺、唱收唱付的承诺D、赔礼道歉的承诺、操作快捷的承诺

考题 品牌提出承诺,服务践行承诺。

考题 多选题从承诺的对象来看,服务承诺可以分为()A公开承诺B满意承诺C服务属性承诺D行为承诺E补救承诺

考题 多选题下列关于承诺撤回的表述正确的是(  )。A承诺生效之前,受要约人可以撤回承诺B承诺的撤回是受要约人阻止承诺生效的行为C承诺的撤回是受要约人使已经生效的承诺失去效力的行为D撤回承诺的通知在承诺之前到达要约人时,承诺被撤回E撤回承诺的通知与承诺同时到达要约人时,承诺被撤回

考题 单选题国外一项关于“顾客反馈和口碑”的研究中声称,当顾客对产品或服务不满意时,仅有4%的顾客向企业投诉。该调查结论说明:()A 服务承诺非常重要B 应该珍惜服务补救机会C 应该珍惜服务承诺机会D 服务承诺与服务补救具有直接关系

考题 单选题我国关于邮政服务和速递服务的人世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,具体承诺减让表分为( )。A 列表承诺和例外承诺B 水平承诺和具体承诺C 列表承诺和具体承诺D 水平承诺和垂直承诺

考题 单选题服务贸易具体承诺减让表包括整体结构和 ( )A 承诺内容B 水平承诺C 部门承诺D 国民待遇承诺

考题 单选题一家航空公司向顾客做出如下承诺“保证舒适,否则你将得到2.5万英里”,这属于什么承诺?()A 满意承诺B 服务属性承诺C 有条件满意承诺D 无条件满意承诺

考题 判断题服务属性承诺是公司仅对哪些对顾客重要的服务内容提供承诺。A 对B 错

考题 单选题服务承诺可以分为两种类型,分别是()。A 服务质量承诺和满意承诺B 满意承诺和服务属性承诺C 服务质量承诺和服务属性承诺D 服务质量承诺和补偿承诺

考题 多选题服务承诺的类型可以分为两大类,分别是()。A增值承诺B无风险承诺C满意承诺D服务属性承诺E关系承诺

考题 单选题世界贸易组织WTO《服务贸易分类表》将邮政业寄递服务分为如下两类()。A 公共邮政服务和快递服务B 基本邮政业务和非基本邮政业务C 公开承诺开放和非公开承诺开放的业务D 水平承诺业务和具体承诺业务