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企业制写经营战略需考虑的重大关系有八种,其中共同存在服务与被服务、卖与买、选择与被选择、争夺与被争夺关系的有()
- A、企业与顾客、投资者和供应者
- B、企业与顾客、供应者和经销者
- C、企业与顾客、供应者和竞争者
- D、企业与顾客、供应者和政府
参考答案
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考题
在服务质量差距模型中,顾客差距指的是( )之间的差距。A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C:企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D:企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
考题
企业经营战略的正确制定和实施,要确保企业资产的保值和增值。这在企业制定经营战略要考虑的重大战略关系中,是指()A、企业与投资者的关系B、企业与顾客的关系C、企业与竞争者的关系D、企业与政府的关系
考题
从服务的基本特征分析,服务过程包括三个要素,分别是()A、服务的易接近性、企业与企业的交换过程和顾客参与B、产品的易接近性、企业与企业的交换过程和顾客参与C、服务的易接近性、顾客与企业的交换过程和顾客参与D、产品的易接近性、顾客与企业的交换过程和顾客参与
考题
关系营销是指()A、企业开展公共关系的营销方式B、企业搞好与政府有关部门关系的营销C、以系统论为基本思想,建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销D、根据顾客之间的关系来开展营销
考题
多选题分析企业与SBA内各种竞争力量的战略关系包括 ( )A与消费市场的战略关系分析B与供应者的战略关系分析C与竞争者的战略关系分析D与政策制定部门的战略关系分析E与相关部门(主要是执法部门)的战略关系分析
考题
单选题企业经营战略的正确制定和实施,要确保企业资产的保值和增值。这在企业制定经营战略要考虑的重大战略关系中,是指()A
企业与投资者的关系B
企业与顾客的关系C
企业与竞争者的关系D
企业与政府的关系
考题
单选题企业制写经营战略需考虑的重大关系有八种,其中共同存在服务与被服务、卖与买、选择与被选择、争夺与被争夺关系的有()A
企业与顾客、投资者和供应者B
企业与顾客、供应者和经销者C
企业与顾客、供应者和竞争者D
企业与顾客、供应者和政府
考题
单选题制定经营战略应重视对企业资源保证程度的研究。这在企业制定经营战略要考虑的重大战略关系中,是指()A
企业与投资者的关系B
企业与顾客的关系C
企业与竞争者的关系D
企业与供应者的关系
考题
多选题企业的微观环境最主要的是与()的关系。A顾客B供应者C竞争者D同盟者E税务财政部门
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