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(难度:中等)“4Cs”营销理论的核心是以“顾客”为中心。
参考答案
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考题
( 难度:中等)下列选项中,对于4Cs理论描述错误的是:A.要努力降低顾客购买成本B.把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第最后C.以消费者为中心实施有效的营销沟通D.在追求顾客满意方面取得了很大的进展
考题
( 难度:中等)下列选项中,哪一项不属于“4Cs”理论的基本要素?A.顾客(Consumer)B.沟通(communlcation)C.便利(Convenienc)D.渠道(Place)
考题
(难度:中等)4Rs理论指的是以追求客户满意为目标(饱和经济时代的营销组合)。
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