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( 难度：中等)关于沃云云主机提供的服务，以下操作无法实现的是：
A.根据客户需求，对虚机的CPU和内存配置进行升高
B.根据客户需求，对虚机的CPU和内存配置进行降低
C.根据客户需求，对磁盘进行扩容
D.根据客户需求，对磁盘进行缩容
A.根据客户需求，对虚机的CPU和内存配置进行升高
B.根据客户需求，对虚机的CPU和内存配置进行降低
C.根据客户需求，对磁盘进行扩容
D.根据客户需求，对磁盘进行缩容
参考答案
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考题
以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是( )。①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复A.①②B.①②③C.①②④D.①②③④
考题
关于理财业务的客户需求调查，下列说法正确的是( )。A．影响客户理财业务需求的因素很多．实际操作中，商业银行可以根据多个维度对客户进行分层B．大多数情况下，商业银行会根据客户的资产规模对客户进行分层，在分层的基础上调查客户需求的共性C．在客户分层基础上，商业银行可以确定不同的目标客户群，根据对目标客户群的需求所进行调查的结果来开发理财产品(计划)D．商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求、客户群对理财产品流动性的要求、客户群风险整体承受能力等E．商业银行在进行客户需求调查过程中，会定期或不定期倾听客户诉求，通过沟通及时了解客户的新变化、新动向
考题
关于理财业务的客户需求调查，下列说法正确的是（ ）。A．影响客户理财业务需求的因素很多，实际操作中，商业银行可以根据多个维度对客户进行分层B．大多数情况下，商业银行会根据客户的资产规模对客户进行分层，在分层的基础上调查客户需求的共性C．在客户分层基础上，商业银行可以确定不同的目标客户群，根据对目标客户群的需求所进行调查的结果来开发理财产品(计划)D．商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求、客户群对理财产品流动性的要求、客户群风险整体承受能力等E．商业银行在进行客户需求调查过程中，会定期或不定期倾听客户诉求，通过沟通及时了解客户的新变化、新动向
考题
B公司需要对集群中的虚拟机资源进行权限控制,一下关于虚拟机资源描述错误的有哪些?( )
A、网络QOS策略提供带宽配置控制能力，不支持同一主机上虚拟机之间的流量限制B、如果主机内存足够多，虚拟机的内存请求可以不受限制，如果主机内存不足，则根据内存级别和份额进行分配C、可以将CPU单个物理内核分配给单个虚拟机D、可以对虚拟机设定资源的使用上限，包括CPU、内存、网络磁盘IOPS等
考题
IT服务目录关键成功的因素不包括（ ）。A.确保提供的每个服务都是独立的，而不是大服务的一部分
B.可以根据客服的业务和使用情况，对服务内容进行控制和衡量。
C.服务成本可以根据客户需求的不同而进行改变
D.客户容易认可和感受对服务成本有较大的影响的服务
考题
关于客户管理的意义阐述正确的是（）A、通过客户管理使企业员工能够全面了解客户关系，根据客户需求进行交易，记录获得的客户信息，在企业内部做到客户信息共享B、对市场计划进行整体规划和评估C、对各种销售活动进行跟踪D、通过大量积累的动态资料，对市场和销售进行全面分析。从而通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户
考题
以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是（）。 ①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式 ②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选 ③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈 ④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复A、①②B、①②③C、①②④D、①②③④
考题
以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是（）。 ①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式 ②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选 ③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈 ④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复A、①②B、①②③C、①②④D、①②③④
考题
以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是（）。 ①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式 ②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选 ③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈 ④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复A、①②B、①②③C、①②④D、①②③④
考题
以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是（）。 ①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式 ②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选 ③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈 ④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复A、①②B、①②③C、①②④D、①②③④
考题
下列关于理财中心说法正确的是（）.A、理财中心主要是对中高端客户进行管理与维护B、理财经理根据客户信息和需求进行详细分析，设计专业的资产配置与营销方案，向关系管理型客户进行主动营销C、利用农行内外部资源，向客户提供标准化的信托和理财等产品D、对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的专业化服务
考题
多选题下列关于理财中心说法正确的是（）.A理财中心主要是对中高端客户进行管理与维护B理财经理根据客户信息和需求进行详细分析，设计专业的资产配置与营销方案，向关系管理型客户进行主动营销C利用农行内外部资源，向客户提供标准化的信托和理财等产品D对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的专业化服务
考题
多选题下列关于理财中心说法正确的是（）.A理财中心主要是对中高端客户进行管理与维护B理财经理根据客户信息和需求进行详细分析，设计专业的资产配置与营销方案，向关系管理型客户进行主动营销C利用农行内外部资源，向客户提供标准化的信托和理财等产品D对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的专业化服务
考题
( 难度：中等)根据客户需求挖掘的相关内容，在上门拜访客户时，对判断客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。A.耐心倾听B.直接询问C.善于观察D.换位思考
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