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( 难度:中等)根据需求挖掘的相关内容,什么决定着客户潜在需求的差异性?
A.客户资产
B.客户性格
C.产品质量
D.客户性别

参考答案

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考题 挖掘客户的潜在价值的方法有()。A.赢得客户购买B.挖掘客户潜在需求,获得交叉营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网

考题 数据挖掘可以帮助寿险公司( )。①提取潜在的客户②发现保险需求③实现数据的真实性 ④发掘客户情况与保险需求之间的联系A.①③B.①②④C.①③④D.②③④

考题 大堂经理的业务咨询和产品宣传工作,内容主要包括()。A.指导客户填写凭条B.指导客户办理业务C.根据客户的咨询,推荐我行产品和服务D.根据客户咨询,挖掘客户潜在金融需求E.根据客户咨询,分流、引导客户至网点的不同服务区

考题 客户销售四部曲的先后顺序是()。 A.挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户B.接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户C.接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作D.接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作

考题 销售人员要挖掘客户的需求,下列哪一个层次是最深的?() A.客户外在需求B.客户内在需求C.客户实际需求D.需求背后的需求

考题 挖掘客户的潜在价值的方法有:( )。A.赢得客户重复购买B.挖掘客户潜在需求,获得亲情营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网

考题 挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。A.关系营销B.亲情营销C.交叉营销D.重复营销

考题 ()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。 A.潜在客户B.显在客户C.目标客户D.已交易客户

考题 ()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。A.客户概况分析B.客户需求分析C.客户价值分析D.客户流失分析

考题 行业解决方案从整体上分为()部分。 A.挖掘客户需求B.根据客户需求生成行业解决方案C.参与客户的招标活动

考题 商业银行一般会根据客户的( )对客户进行分层,以调查客户理财需求的共性。A.年龄 B.资产规模 C.性别 D.区域

考题 商业银行一般会根据客户的( )对客户进行分层,以调查客户理财需求的共性。 A.年龄 B.资产规模 C.性别 D.区域

考题 商业银行一般会根据客户的( )对客户进行分层,以调查客户理财需求的共性。A.年龄 B.资产规模 C.性别 D.区域

考题 商业银行一般会根据客户的( )对客户进行分层,以调查客户理财需求的共性。 A.年龄 B.资产规模 C.性别 D.区域

考题 挖掘客户的潜在价值的方法有()。A、赢得客户重复购买B、挖掘客户潜在需求,获得亲情营销的机会C、通过老客户吸引新顾客D、建立客户关系网

考题 挖掘客户的潜在价值的方法有:()。A、赢得客户重复购买B、挖掘客户潜在需求,获得亲情营销的机会C、通过老客户吸引新顾客D、建立客户关系网

考题 销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是()A、增进与客户的密切关系B、挖掘客户的潜在需求C、确定客户的性格类型D、寻找接近客户的方式

考题 挖掘客户潜在需求时,为什么改变客户的观念很重要?

考题 挖掘客户潜在需求的步骤是什么?

考题 ( 难度:中等)形成针对性编制解决方案的思路不包含以下哪个环节()A.了解客户需求B.了解客户需求产生的背景,主要解决什么问题C.了解客户的业务D.客户内部权力争斗情况

考题 ( 难度:中等)挖掘客户需求应该从哪几个维度入手()A.人物关系B.行业趋势C.业务痛点D.技术难点

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,下面不属于客户公司信息的是:A.所属行业B.财务状况C.客户兴趣爱好D.业务状况

考题 ( 难度:中等)根据拜访过程的相关内容,客户拜访的开场白一般不包括哪些内容?A.对客户的寒暄和赞美B.自我介绍和问候C.告知产品价格D.询问客户的需求

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,不属于拜访前需要了解客户个人信息的是:A.社会关系B.专长C.主要信用状况D.客户隐私

考题 ( 难度:中等)在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于结果方面的问题”主要是指什么?A.这些头痛的问题给客户带来的后果是什么B.客户有哪些可能的方法来实现目标C.客户如何评价自己是成功的D.解决这些问题有什么障碍和困难

考题 ( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,暗示性询问方式的目的是()。A.让客户想象一下现有问题将带来的后果。B.找出客户的最终需求C.找出客户对产品不满意的原因。D.找出客户不购买产品的原因。

考题 ( 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,需求确认性询问的目的是:A.让客户感觉到产品带来的好处。B.了解客户的需求C.了解客户的基本信息D.了解客户的兴趣爱好

考题 ( 难度:中等)下面对潜在需求的描述错误的是:A.潜在需求,又称间接需求。B.潜在需求可以转换为现实需求。C.现实需求也可以转换为潜在需求。D.潜在需求与现实需求之间的转化,会受到客户情绪的影响。