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单选题
客户至中国移动营业厅办理品牌转换如果您是（），凭本人有效身份证件原件（如身份证等）即可前来办理
A
单位客户
B
个人客户
C
集团客户
D
事业单位客户
参考答案
参考解析
解析：
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考题
实名制车票办理退票时,代乘车人办理退票时,无法出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭车票、()办理退票。
A.乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件B.办理人本人的有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印证件C.办理人本人的有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件原件D.办理人本人的有效身份证件原件
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,办理退票时,代乘车人办理的,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;如无乘车人本人有效身份证件原件的,须凭车票及办理人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理。()
此题为判断题(对，错)。
考题
柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可C、客户只需携带本人有效身份证件即可D、客户打电话给网点柜员即可办理
考题
关于实名制登记方式说法正确的是？（）A、仅限非实名客户省内跨区办理，待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理B、只能前往营业厅，自助渠道已暂停C、自助办理的渠道有：浙江移动手机营业厅、浙江移动网上营业厅、中国移动10086微信D、只需持本人有效身份证件原件E、不可代办F、除证件外还需带本机SIM卡
考题
存单（折）的户名与身份证件姓名不一致，如何办理挂失（）A、客户提供定期存单（折）B、客户提供有效的身份证件C、银行应要求客户携户籍管理部门（当地派出所）出具的相关证明D、由客户向法院提起确权之诉，法院做出确权判决后，客户携判决书至银行办理E、客户只需凭定期存单（折）及有效的身份证件即可前来办理挂失
考题
客户通过存单办理“双利丰”个人通知存款时，应提供（）资料。A、本人有效身份证件原件B、本人有效身份证件复印件C、在“存款凭条”上填写开户信息，并选择“通知存款”和“约定转存”。D、客户的借记卡
考题
境外个人外汇储蓄帐户资金汇出境外用于经常项目（）。A、当日累计等值1万美元以下（含）的凭本人有效身份证件办理B、当日累计等值5万美元以下（含）的凭本人有效身份证件办理C、凭本人有效身份证件办理D、年度总额管理
考题
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
下列关于存款密码挂失处理的表述，正确的有（）。A、客户书面申请密码挂失，凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。B、客户书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理，不得由他人代理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，由他人代理的，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理。
考题
单选题客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的，需（）办理。A
由主客户或子客户持双方有效实名制身份证件原件B
由主客户持有效实名制身份证件原件C
双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件
考题
单选题个人客户办理电子银行密码重置，须提供（）和本人注册账户的银行卡或活期存折原件一份。A
本人有效身份证件B
本人有效身份证件及复印件C
本人有效身份证件复印件D
本人有效身份证原件
考题
单选题关于个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，以下说法正确的是（）。A
存款金额没有限制，均可在银行凭本人有效身份证件直接办理B
当日累计等值5000美元（含）以下的，可以凭本人有效身份证件在银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效身份证件和现钞来源证明在银行办理C
当日累计等值3000美元（含）以下的，可以凭本人有效身份证件在银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效身份证件和现钞来源证明在银行办理D
当日累计等值2000美元（含）以下的，可以凭本人有效身份证件在银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效身份证件和现钞来源证明在银行办理
考题
多选题办理个人电子银行密码解锁，以下说法不正确的是（）A办理个人电子银行密码解锁，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理B办理个人电子银行密码解锁，客户向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理C办理个人电子银行密码解锁，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理D办理个人电子银行密码解锁，客户向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
考题
多选题客户通过存单办理“双利丰”个人通知存款时，应提供（）资料。A本人有效身份证件原件B本人有效身份证件复印件C在“存款凭条”上填写开户信息，并选择“通知存款”和“约定转存”。D客户的借记卡
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