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存单（折）的户名与身份证件姓名不一致，如何办理挂失（）
- A、客户提供定期存单（折）
- B、客户提供有效的身份证件
- C、银行应要求客户携户籍管理部门（当地派出所）出具的相关证明
- D、由客户向法院提起确权之诉，法院做出确权判决后，客户携判决书至银行办理
- E、客户只需凭定期存单（折）及有效的身份证件即可前来办理挂失
参考答案
更多 “存单（折）的户名与身份证件姓名不一致，如何办理挂失（）A、客户提供定期存单（折）B、客户提供有效的身份证件C、银行应要求客户携户籍管理部门（当地派出所）出具的相关证明D、由客户向法院提起确权之诉，法院做出确权判决后，客户携判决书至银行办理E、客户只需凭定期存单（折）及有效的身份证件即可前来办理挂失” 相关考题
考题
对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括________。A.办理开户时，提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式B.要求客户提供真实、有效身份证件办理开户C.提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字D.提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失
考题
以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
考题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。A、填写补卡（折）申请书B、挂失申请书客户收执联C、身份证复印件D、原开户申请书客户留存联
考题
客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应（）。A、终止为客户办理后续业务B、继续为客户办理后续业务C、要求客户提供原开户依据D、要求客户提供更名证明
考题
柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可C、客户只需携带本人有效身份证件即可D、客户打电话给网点柜员即可办理
考题
经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。A、可以凭借客户提供情况说明的方式B、可凭本人其他有效身份证件C、不可以凭本人其他任何身份证件
考题
下列有关开立个人存款账户及无折续存业务的描述错误的是（）。A、开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件，使用实名存款B、开立个人存款账户时，可使用单位证明办理C、无折续存业务客户须提供身份证件D、柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件，并摘录其有效身份证件名称及号码，留存联系电话或地址
考题
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括（）。A、办理开户时，提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式B、要求客户提供真实、有效身份证件办理开户C、提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字D、提醒客户存单（折、卡）丢失后及时办理挂失E、提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件，将存款凭证与有效身份证件分开保管
考题
关于挂失业务，以下说法正确的有（）A、通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续B、通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续C、正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办D、7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实
考题
单选题客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。A
客户委托书B
代理人有效身份证件C
单位证明D
公安机关证明
考题
多选题对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括（）。A办理开户时，提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式B要求客户提供真实、有效身份证件办理开户C提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字D提醒客户存单（折、卡）丢失后及时办理挂失E提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件，将存款凭证与有效身份证件分开保管
考题
多选题存单（折）的户名与身份证件姓名不一致，如何办理挂失（）A客户提供定期存单（折）B客户提供有效的身份证件C银行应要求客户携户籍管理部门（当地派出所）出具的相关证明D由客户向法院提起确权之诉，法院做出确权判决后，客户携判决书至银行办理E客户只需凭定期存单（折）及有效的身份证件即可前来办理挂失
考题
单选题下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。A
办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。B
口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。C
口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。D
通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
考题
判断题存单（折）的户名与身份证件姓名不一致时，客户只需凭定期存单（折）及有效的身份证件即可前来办理挂失。A
对B
错
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