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多选题
影响新业务的新客户的主要有（）。
A

老业务的运行情况

B

新业务的发展情况

C

客户的满意程度

D

企业的发展状况

参考答案

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考题 加油站除了要稳定好现有客户外，更重要的是要发展()。A.新的业务B.新的项目C.新的客户D.大客户
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考题 业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、()。A.客户的心理B.服务水平C.满足客户需求的程度D.业务状况
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考题 对新客户大额存款和开设账户，要严格遵循“了解你的客户”(KYC)和“了解你的客户业务”(KYB)的原则，洞察和了解客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。判断对错
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考题 商业银行应从发展战略的角度明确创新业务的基本特征和预期的成本收益，确保新业务符合银行总体发展的需要，并悉知银行金融创新业务、运行情况以及市场状况。这一要求属于商业银行业务创新原则中的（ ）。A.“认识你的业务” B.“认识你的客户” C.“认识你的交易对手” D.“认识你的风险”
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考题 企业在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的基本情况，基本情况包括（）、（）、（）、（）。
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考题 维护好老客户的好处主要有（）。A、老客户介绍新客户B、针对老客户发展新业务C、将老客户变成忠诚客户D、老客户是企业的义务宣传员
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考题 对于新客户，开户行客户经理应联合会计部门了解（）。A、新客户的经营状况B、新客户是否在中国农业发展银行其他分支机构存在不良贷款C、新客户是否在中国农业发展银行其他分支机构开户，以及在中国农业发展银行其他分支机构洗钱风险等级评定结果情况D、新客户的财务状况
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考题 影响老客户的因素主要有（）。A、客户对价值的感知B、客户新的业务需求C、企业竞争者的信息D、客户对产品服务质量的感知
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考题 商业银行对（），要严格遵循“了解你的客户”和“了解你的客户业务”的原则，洞察和了解该客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。A、大额出账和走账B、新客户大额存款和开设账户C、所有客户出账业务的用途D、客户对账
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考题 下列不属于企业型销售策略的要点有（）。A、从客户关系管理到大客户管理B、从大客户管理到新业务发展C、从新业务发展到出售业务D、消减成本获得价值
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考题 加油站除了要稳定好现有客户外，更重要的是要发展（）。A、新的业务B、新的项目C、新的客户D、大客户
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考题 影响新客户的因素主要有（）。A、客户对产品质量的感知B、客户需求的情况C、企业竞争者的资费信息D、企业的服务情况
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考题 影响新业务的新客户的主要有（）。A、老业务的运行情况B、新业务的发展情况C、客户的满意程度D、企业的发展状况
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考题 激励新业务发展，对客户使用公司指定的新业务项目给予加分。当客户当月实际缴纳的该部分新业务费用（不含代收费或优惠金额）大于或等于（）元时，当月新业务积分为30分。A、10B、20C、30D、50
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考题 业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、（）A、客户的心理B、服务水平C、满足客户需求的程度D、业务状况
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考题 企业应根据已设定的战略目标，对现有客户（服务对象）和可能的新客户以及新产品（新服务）进行深入分析，寻求业务改善和增长的最佳路径，提取业务和财务融合发展的战略主题。
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考题 对（）大额存款和开设账户，要严格遵循“了解你的客户”（KYC）和“了解你的客户业务”（KYB）的原则，洞察和了解该客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。A、新客户B、老客户C、重点客户D、客户
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考题 多选题影响新客户的因素主要有（）。A客户对产品质量的感知B客户需求的情况C企业竞争者的资费信息D企业的服务情况
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考题 多选题对新客户大额存款和开设账户，要严格遵循（）的原则。A了解你的客户B了解你的客户业务C了解其财务管理的基本状况D了解你的客户业务单据
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考题 单选题对于新客户，开户行客户经理应联合会计部门了解（）。A 新客户的经营状况B 新客户是否在中国农业发展银行其他分支机构存在不良贷款C 新客户是否在中国农业发展银行其他分支机构开户，以及在中国农业发展银行其他分支机构洗钱风险等级评定结果情况D 新客户的财务状况
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考题 填空题企业在与新客户建立业务关系时，通过信用调查了解新客户的基本情况，基本情况包括（）、（）、（）、（）。
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考题 多选题影响老客户的因素主要有（）。A客户对价值的感知B客户新的业务需求C企业竞争者的信息D客户对产品服务质量的感知
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考题 多选题对新客户资信的了解，一般应考虑的内容包括（）。A客户的合法性B银行对客户的信誉评估C对客户销售款的回笼天数D客户对企业全年执行赊销协议的情况和付款情况E客户与其他供应商的业务往来情况
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考题 多选题银监会“十三条”规定：对新客户大额存款和开设账户，要严格遵循（）的原则，洞察和了解该客户的一切主要情况，了解其业务及财务管理的基本状况和变化。A了解你的客户B了解你的客户账C了解你的客户其他存款D了解你的客户业务
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考题 多选题影响新业务的新客户的主要有（）。A老业务的运行情况B新业务的发展情况C客户的满意程度D企业的发展状况
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考题 多选题四轮驱动是指（）A移动市场B家庭客户市场C政企市场D新业务发展
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考题 多选题业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、（）A客户的心理B服务水平C满足客户需求的程度D业务状况
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考题 判断题企业应根据已设定的战略目标，对现有客户（服务对象）和可能的新客户以及新产品（新服务）进行深入分析，寻求业务改善和增长的最佳路径，提取业务和财务融合发展的战略主题。A 对B 错
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