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企业在与新客户建立业务关系时,通过信用调查了解新客户的基本情况,基本情况包括()、()、()、()。


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考题 下列关于客户关系管理的核心思想的论述, 错误的是( )。A. 客户是企业的一项重要资产B. 客户关怀是客户关系管理的中心C. 客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系D. 在与客户接触的关键环节接近和了解客户

考题 客户关系管理的核心思想是: 客户是企业的一项重要资产, 客户关系是客户关系管理的中心, 客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系, 在与客户的每一个“接触点” 上都更加接近客户、 了解客户, 最大限度地增加利润和利润占有率。( )

考题 客户生命周期中衰退期的特征有() A、客户与企业的交易量逐渐下降B、客户自身的业务总量并未下降C、客户或者企业开始考虑结束关系或寻找新的交易伙伴D、客户与企业开始交流结束关系的意图

考题 投资顾问在获取客户时,可以通过哪些途径建立客户举荐关系网络。() A、线上营销B、线下活动C、客户转介绍D、通过引进新的团队成员,带来新的客户关系网

考题 客户关系管理的一般理解是:通过客户关系()的开发与利用,分析和了解客户,进而吸引和优化客户,与客户建立()和()的关系,在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。

考题 市场开发阶段,企业寻找有价值的潜在客户时,通过信用调查了解客户的()。

考题 通过了解消费者的需求与欲望、消费者对各种产品属性的评价,企业可以据此开发()A、新渠道B、新产品C、新价格D、新客户

考题 所谓“了解客户”,是指金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时,应当根据(),确定和记录其客户的身份。

考题 网点沙龙活动举办的目的有哪些?()。A、提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系B、提升S牌认知度、醋客户服务体验C、通过客户MGM,获取新客户D、挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产

考题 在与新客户建立业务关系时,通过信用调查了解新客户的()是非常必要的。

考题 在与新客户开立账户或建立业务关系后,应在开户后十日内根据反洗钱监控报告系统的初评结果对新客户进行风险评级维护工作。

考题 从物流角度上看,通过服务人员与客户电话沟通,企业可以准确了解客户的需求、顾虑,从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。

考题 审计准备阶段的工作不包括()。A、初步了解新客户的基本情况B、明确客户要求审计的目的C、对内部控制进行测试D、签定审计业务约定书

考题 通过(),企业可以了解客户的需求、意见,从而提供有针对性的服务,并为今后的新业务开发提供参考。A、双向沟通B、单向沟通C、业务广告D、客户信息

考题 下列关于客户关系管理的核心思想的论述,错误的是()A、客户是企业的一项重要资产B、客户关怀是客户关系管理的中心C、客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系D、在与客户接触的关键环节接近和了解客户

考题 房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括()。A、创建客户关系管理系统B、建立和维护客户资料数据库C、利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D、通过有奖销售等手段吸引新客户

考题 金融机构在与自然人客户以开立账户的方式建立业务关系时,应建立完整的“客户身份基本信息”,但职业、国籍信息,可以不去了解。

考题 合规部门应该积极主动地识别、书面说明和评估与银行经营活动相关的合规风险,包括()所产生的合规风险等A、新产品和新业务的开发B、新业务方式的拓展C、新客户关系的建立D、新客户关系的性质发生重大变化

考题 分户后的新客户应与供电企业重新建立供用电关系。()

考题 单选题审计准备阶段的工作不包括()。A 初步了解新客户的基本情况B 明确客户要求审计的目的C 对内部控制进行测试D 签定审计业务约定书

考题 填空题所谓“了解客户”,是指金融机构在与客户建立业务关系或与其进行交易时,应当根据(),确定和记录其客户的身份。

考题 多选题合规部门应该积极主动地识别、书面说明和评估与银行经营活动相关的合规风险,包括()所产生的合规风险等A新产品和新业务的开发B新业务方式的拓展C新客户关系的建立D新客户关系的性质发生重大变化

考题 填空题在与新客户建立业务关系时,通过信用调查了解新客户的()是非常必要的。

考题 多选题“了解客户”制度是指各级营业机构及其工作人员在与客户建立业务关系或为其办理业务时()A向客户索要相关身份识别资料B记录客户身份证件及有关信息C在平时应注意收集客户经营基本情况,了解客户的资金流动范围。

考题 填空题客户关系管理的一般理解是:通过客户关系()的开发与利用,分析和了解客户,进而吸引和优化客户,与客户建立()和()的关系,在与客户和谐的关系中为企业创造价值的活动。

考题 填空题企业在与新客户建立业务关系时,通过信用调查了解新客户的基本情况,基本情况包括()、()、()、()。

考题 填空题市场开发阶段,企业寻找有价值的潜在客户时,通过信用调查了解客户的()。