考题
证券经纪业务营销是以（ ）为载体的金融服务营销。A．证券类经纪产品B．证券类金融产品C．证券类委托产品D．证券类代理产品
考题
以下属于关怀类电话呼出业务的是（）A、节日关怀B、定项调查C、服务营销D、客户满意度调查
考题
产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对所有客户进行一对一互动式的产品营销方式
考题
下列不属于服务类营销类呼出流程的是（）。A、获取营销数据B、适当的关怀客户C、总结服务亮点制定营销方案D、执行并根据实际情况调整营销方案E、分析营销成果并撰写报告
考题
服务营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术主动联系目标客户，向其提供产品和服务的升级提示及说明，甚至外延至为客户预约第三方合作商服务，从而增强客户关系管理，提高品牌忠诚度的营销方式
考题
利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。A、产品营销B、服务营销C、客户关怀D、业务
考题
园区行业信息化标准化产品分为（）A、内部控制B、基础平台类C、信息服务类D、政务办公类E、营销推广类
考题
集团彩铃、企业建站、移动总机、移动400、行业手机报、商户管家等产品属于（）A、基础通信类B、办公管理类C、营销服务类D、生产控制类
考题
基础话音、TD商务固话、手机对讲（PoC）、集团V网、综合V网、融合通信（IMS）等产品属于（）。A、基础通信类B、办公管理类C、营销服务类D、生产控制类
考题
移动办公、一卡通、BlackBerry、企业邮箱、政企通等产品属于（）A、基础通信类B、办公管理类C、营销服务类D、生产控制类
考题
客服代表对目标用户主动呼出，向客户推荐公司产品，开展营销活动的营销方式是？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
考题
呼出类销售服务包括（）。A、电话营销B、广告支持C、客户挽留D、投诉处理
考题
常见的呼出服务类型（）A、关怀类B、风险类C、营销类D、业务类E、投资类
考题
（）是产品营销类呼出的基础。A、营销方案B、营销数据C、产品营销点D、营销样本
考题
营销类电话呼出的服务营销内容包括。（）A、交易预警B、渠道产品不动户唤醒C、服务升级管理D、预约服务
考题
营销数据包括（）等基本信息，是营销类呼出的基础。A、姓名B、联系方式C、年龄层级D、家庭地址
考题
证券经纪业务营销是以（ ）为载体的金融服务营销。A、证券类经纪产品B、证券类金融产品C、证券类委托产品D、证券类代理产品
考题
单选题下列不属于服务类营销类呼出流程的是（）。A
获取营销数据B
适当的关怀客户C
总结服务亮点制定营销方案D
执行并根据实际情况调整营销方案E
分析营销成果并撰写报告
考题
多选题营销类电话呼出的服务营销内容包括。（）A交易预警B渠道产品不动户唤醒C服务升级管理D预约服务
考题
多选题常见的呼出服务类型（）A关怀类B风险类C营销类D业务类E投资类
考题
判断题产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对某一目标客户或目标市场进行一对一互动式的产品营销方式A
对B
错
考题
判断题服务营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术主动联系目标客户，向其提供产品和服务的升级提示及说明，甚至外延至为客户预约第三方合作商服务，从而增强客户关系管理，提高品牌忠诚度的营销方式A
对B
错
考题
单选题利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。A
产品营销B
服务营销C
客户关怀D
业务
考题
判断题产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对所有客户进行一对一互动式的产品营销方式A
对B
错
考题
多选题常见的电话呼出服务类型包括？（）A关怀类B风险类C风控类D营销类E业务类
考题
多选题呼出类销售服务包括（）。A电话营销B广告支持C客户挽留D投诉处理
考题
多选题营销数据包括（）等基本信息，是营销类呼出的基础。A姓名B联系方式C年龄层级D家庭地址
