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客服代表对目标用户主动呼出,向客户推荐公司产品,开展营销活动的营销方式是?()

  • A、来话营销
  • B、回访营销
  • C、外呼营销
  • D、在线营销

参考答案

更多 “客服代表对目标用户主动呼出,向客户推荐公司产品,开展营销活动的营销方式是?()A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销” 相关考题
考题 关于厅堂经理营销转介客户的要求,下面说法中不正确的是()。 A.对等候客户实行有效管理,对所有等候客户营销推荐或发放近期产品宣传折页,关注仔细阅读宣传品的客户B.结合客户动线,对在宣传屏或宣传资料架前停留,或主动咨询产品的客户重点关注,发现营销机会C.向客户展示宣传信息或递送产品宣传折页,站在客户需求角度向其介绍产品特点及优势,对有兴趣的客户引导至相关岗位,实现产品营销D.客户表达有理财、个贷相关业务需求或表示感兴趣时,厅堂经理可引导客户至理财销售专区或洽谈区进一步开展营销

考题 营业员在营业厅内发现并把握恰当的销售机会,向客户推荐合适的产品,实现销售称之为() A、交叉营销B、主动营销C、向上营销D、人员推销

考题 用户来电进行购机咨询时,哪类活动不主动推荐?()A、近期即将结束的活动B、隐性活动C、仅在电子渠道开展的活动D、针对特定客户的活动

考题 营业前台对到厅的老用户应该在“营销服务助手”或者“弹窗”里面查询用户可办理的优惠活动,并主动推荐办理。

考题 某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为,其中可取的是()。A、未主动向客户出示执业证书B、在介绍产品之前先介绍了自己C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题

考题 理财经理的岗位职责主要包括()A、统筹安排产品销售目标,制定当日销售计划B、主动寻找、识别和拓展客户,维护网点中高端客户C、积极向其他区域推荐潜在客户或优质客户,将潜力客户及时推荐给相关人员D、及时在厅堂发现潜力客户,必要时开展走出去营销活动E、推荐客户多渠道办理业务,积极引导客户使用电子渠道办理业务

考题 产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对所有客户进行一对一互动式的产品营销方式

考题 电话呼出业务流程是指客服中心主动外呼客户进行()等服务的过程。A、关怀回访B、电话营销C、交易办理D、风险提示E、信息搜集

考题 服务营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术主动联系目标客户,向其提供产品和服务的升级提示及说明,甚至外延至为客户预约第三方合作商服务,从而增强客户关系管理,提高品牌忠诚度的营销方式

考题 重要产品发售,开展主题营销活动时,主管须主动参与到销售活动中,帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。

考题 客户维系中的营销维系即针对目标客户群,采取合理的营销政策、渠道政策,通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品,其目的是()。A、吸引客户B、增加公司收入C、稳定客户D、发展公司业务E、延长客户在网时间

考题 电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息,主动对客户进行呼出营销,促成客户需求实现,产生购买行为的营销方式是?()A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销

考题 在客户关系管理中,主动呼出功能也是客户服务中心重点发展的业务方向,充分利用公司整合的客户资料,分析客户需求,有针对性的利用()方式向客户推荐业务,增加销售额。A、电话营销B、微博C、短信D、邮件

考题 ()可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销,通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。A、临柜员工B、客户经理C、大堂经理D、产品经理

考题 按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,网点可进行直接推荐营销的情况有()。A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时,根据客户偏好,推荐一种比较适合的银行产品或服务B、原产品不能给客户带来方便和利益时,客户经理应主动向客户推荐其他产品C、为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣D、银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议E、直接向客户推荐产品,既介绍产品的优势,也要讲明产品中存在的弱点

考题 在开展综合营销中,高级柜员和柜员的营销职责主要是()A、进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B、主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C、开展客户营销D、无需承担产品推荐和销售工作

考题 服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点,从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度,提升客户使用率。

考题 产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对某一目标客户或目标市场进行一对一互动式的产品营销方式

考题 主题营销是指对不同目标客户或客户群,开展以某一主题为“噱头”的营销活动。

考题 判断题重要产品发售,开展主题营销活动时,主管须主动参与到销售活动中,帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。A 对B 错

考题 判断题产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对某一目标客户或目标市场进行一对一互动式的产品营销方式A 对B 错

考题 判断题服务营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术主动联系目标客户,向其提供产品和服务的升级提示及说明,甚至外延至为客户预约第三方合作商服务,从而增强客户关系管理,提高品牌忠诚度的营销方式A 对B 错

考题 判断题产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对所有客户进行一对一互动式的产品营销方式A 对B 错

考题 单选题()可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销,通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。A 临柜员工B 客户经理C 大堂经理D 产品经理

考题 单选题在开展综合营销中,高级柜员和柜员的营销职责主要是()A 进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B 主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C 开展客户营销D 无需承担产品推荐和销售工作

考题 判断题服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点,从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度,提升客户使用率。A 对B 错

考题 判断题主题营销是指对不同目标客户或客户群,开展以某一主题为“噱头”的营销活动。A 对B 错