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发生医疗纠纷，医院实行（），任何医务人员和工作人员、科室、职能部门接到患方反映或投诉，都应当热情主动与患方沟通。
- A、查对制度
- B、首诊负责制
- C、首诉负责制
- D、核对制度
参考答案
更多 “发生医疗纠纷，医院实行（），任何医务人员和工作人员、科室、职能部门接到患方反映或投诉，都应当热情主动与患方沟通。A、查对制度B、首诊负责制C、首诉负责制D、核对制度” 相关考题
考题
根据首诊负责制度,非首诊医师或首诊科室,应()。
A、须积极配合首诊医师做好检查、治疗、会诊、抢救、收容等诊疗工作，不得推诿、延误。B、需要收住院治疗的，由于科室没有床位，可拒绝首诊医师的收容要求C、应邀参加会诊时，可根据患者病情决定患者是否收住院治疗。
考题
有关首诊负责制,下列说法正确的是()。
A、首诊负责制是一项在具有随机性、变化的医疗环境中，明确医疗责任主体的制度，责任主体包括医院、科室、医师三级。B、首诊医师负责制责任主体是首诊医师、首诊科室及接替首诊的其他医师、其他科室。C、首诊医师负责制是指首诊医师对其所接诊患者(特别是对危、急、重患者)的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院、病情告知等医疗工作负责到底的制度。D、首诊负责制只适用门、急诊患者的诊疗过程。E、病人初诊的医院为首诊医院;初诊的科室为首诊科室;首先接诊的医师为首诊医师。F、制订首诊负责制主要目的是防止“拒推患者”。
考题
首诊负责制是指首诊医师(第一接诊医师)、首诊护士对所接诊的病人，特别是对急、危、重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底的制度。首诊医师对来本科就诊的病员不得以任何借口拒绝和推诿。接受“危急值”报告人员也应执行首诊负责制。( )
考题
路风投诉实行首问首诉负责制，服务工作人员对旅客货主提出的问询和问题，属于部门工作范畴的，必须使用文明用语、态度诚恳、（），确保旅客货主满意。A、热情服务B、规范服务C、正确答复D、详尽解答
考题
关于“首诊负责制”错误做法是（）。A、接到首诊科室通知后，要求将重病人直接送来本科B、非本科疾病，让重病人自行去相关科室就诊C、首诊医师对危重病人与接班医师做好床头交接班D、未经他科会诊，将病人转入他科
考题
凡是在乘务中，旅客向乘务工作人员咨询或投诉的问题和事项，第一受理者必须给予明确解答和报告，不准搪塞、回避和隐瞒不报，这是路风工作中的（）。A、捎买带问题卡控措施B、首问首诉负责制C、投诉控制制度D、卧铺发售制度
考题
单选题凡是在乘务中，旅客向乘务工作人员咨询或投诉的问题和事项，第一受理者必须给予明确解答和报告，不准搪塞、回避和隐瞒不报，这是路风工作中的（）。A
捎买带问题卡控措施B
首问首诉负责制C
投诉控制制度D
卧铺发售制度
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