考题
管线代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。A、线路单次故障处理时限B、光缆百公里阻断次数C、光缆百公里阻断时长
考题
基站设备代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI不包括（）。A、TCH可用率B、小区完好率C、工单处理及时率D、工单处理合格率
考题
综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括（）。A、达标率B、工单处理及时率C、服务质量满意度D、工单处理平均历时E、家庭客户投诉率
考题
代维考核中，市公司维护质量考核有以下哪些考核指标（）。A、小区完好性B、工单处理及时率C、站点平均断电时长D、上站配合率
考题
以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为（）。A、故障工单受理及时性B、工单处理及时率C、工单平均处理时长
考题
以下运营管控类指标的是（）A、工单平均处理时长B、工单受理及时率C、FSU离线D、工单处理及时率
考题
目标考核基准值为：“达标率”（）、“工单处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）。
考题
代维的质量指标包含哪些指标？A、工单处理及时率B、资源数据准确度C、工单合格率D、小区完好率
考题
代维考核规范中月度工单指标考核（）。A、工单处理及时率B、工单处理合格率C、发电及时率D、工单处理响应率
考题
基站代维的考核目标有（）、（）、蓄电池预估/全容量测试率、发电工单处理及时率。
考题
基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。（）
考题
基本代维费考核目标有达标率、工单处理及时率、（）；发电费用考核目标有（）。
考题
基站代维考核目标基准值为：“达标率”（）、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池预估/全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）%。
考题
根据《中国铁塔股份有限公司代维工作标准及质量规范（试行）》，站址类指标包括（）。A、平均站址断电退服时长B、上站配合及时率C、断电退服率D、发电及时率E、故障工单处理及时率
考题
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。（）
考题
基站综合代维的月度考核指标项目包括（）。A、小区完好率B、工单处理及时率C、工单处理合格率D、客户投诉率
考题
代维月度考核指标中工单处理及时率指标值达到多少得满分？（）A、99.5%B、99.9%C、99.0%D、99.7%
考题
综合接入代维维护工作考核目标的基准值为：“工单平均处理历时”（）小时、“工单处理及时率”98%、“用户满意率”（）、“客户投诉率”5%。
考题
（）综合接入代维有以下四种（）考核指标：“工单处理及时率”、“（）”、“家庭客户投诉率”和“（）”，考核以代维维护中心为单位。
考题
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。
考题
综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
考题
综合接入代维业务工单处理及时率中的工单包括以下哪几种类型。（）A、故障B、投诉C、发电D、整改E、加装移
考题
综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括（）。A、工单处理及时率B、服务质量满意度C、工单处理平均历时D、达标率
考题
省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项？（）A、代维月度考核B、小区完好率C、光缆障碍次数D、集团客户专线障碍处理及时率E、工单回复及时率F、端到端网络质量客户满意度领先程度
考题
基站代维的目标值包括（）。A、达标率B、告警/故障处理及时率C、发电工单及时率D、蓄电池全容量测试测试率
考题
基本代维费目标考核是以三个目标值为基准（“达标率”为90%、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”为95%），任一目标完成度低于基准值1%，按照（）的比例扣除直放站、分布系统代维公司在整个分公司的半年度基本代维费。A、0.1%B、1%C、2%
