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在BOSS系统什么界面可以根据参照系统精准营销信息给予客户相关营销活动推荐以提高客户营销成功率?


参考答案

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考题 厅堂营销活动开展的目的不包括( ) A.获客,通过营销活动拓展新客户,挖掘潜力客户B.活客,通过营销活动激活存量客户,增强客户黏性C.获金,依托分岗管户,维系客户,实现精准营销和达成D.其他银行机构都在开展营销活动,我们不能落后

考题 在客户交互周期中的客户接触参与阶段,CRM系统主要包含()。A、活动管理B、电话营销C、电子营销D、潜在客户管理

考题 个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D、理财经理必须使用系统提示的营销话术

考题 精准营销是指依托企业级数据仓库EDW系统,通过分析客户的行为和特征变化等信息,及时发现客户需求,提供满足客户需求的产品和服务,在适当的时机对合适的客户进行营销的一种营销模式。

考题 电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息,主动对客户进行呼出营销,促成客户需求实现,产生购买行为的营销方式是?()A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销

考题 建立全面的客户管理系统,可以帮助企业获得所需要的()客户互动信息,整合分撒在采购、库存、销售和市场等部门的客户信息,建立统一的信息基础和客户服务界面,系统地了解客户和个性地服务客户,提高工作效率。A、销售B、营销C、服务D、专卖

考题 数据库营销系统的子系统没有()A、客户信息服务B、客户关系营销C、直接响应营销D、计算机辅助销售

考题 数据库营销系统的子系统有()A、客户信息服务B、客户关系营销C、直接响应营销D、计算机辅助销售E、销售自动化系统

考题 理财人员通过【营销管理主界面】对客户进行营销。此功能可以查询() ①客户个人资料 ②资产情况 ③积分信息 ④记录客户营销管理过程A、①B、①②C、①②③D、①②③④

考题 相较于传统营销,进行精准营销的主要动因有()。A、节约营销成本B、考虑客户体验,维护客户关系C、扩大营销范围D、降低客户因无关营销信息而流失的可能

考题 只有根据模型进行目标筛选的营销属于精准营销,所以根据规则对客户进行细分,并筛选高价值客户进行的营销不属于精准营销。

考题 挖掘客户的渠道有()。A、系统筛选B、网点推荐C、公司业务联动推荐D、主题活动营销

考题 若目标客户处于登录状态时,主界面右上角会出现小信箱,点击可展示()。A、客户最近办理的业务信息B、客户最近使用的银行卡号C、客户精准营销推介产品信息D、我*行相关通知

考题 按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销方式的特点,描述不正确的是()。A、批量营销的目标客户群的质量较高B、营销的成功率较其他方式高C、银行网点对批量营销活动的计划性较强D、营销针对性较强

考题 精准营销包括实施营销、交叉营销、个性化推荐以及客户生命周期管理。

考题 ()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。A、通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。B、任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。C、通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。D、通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

考题 通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等,寻找的有潜在购买意向的客户,应记录在哪种工具中()A、《客户推荐表》B、《客户信息表》C、《客户意向表》D、《高端客户基本信息表》

考题 CCRM系统可以在以下哪些方面为农业银行对公客户营销提供支持()。A、发掘营销线索B、寻找目标客户C、维护客户关系D、管理营销项目

考题 客户经理通过以下哪些做法可以提高预审批营销成功率?()A、主动查看每位客户营销商机B、根据客户不同类型分类营销C、户外营销进件前查询商机D、以上三种均是

考题 单选题客户经理通过以下哪些做法可以提高预审批营销成功率?()A 主动查看每位客户营销商机B 根据客户不同类型分类营销C 户外营销进件前查询商机D 以上三种均是

考题 多选题()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。A通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。B任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。C通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。D通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

考题 判断题精准营销包括实施营销、交叉营销、个性化推荐以及客户生命周期管理。A 对B 错

考题 单选题数据库营销系统的子系统没有()A 客户信息服务B 客户关系营销C 直接响应营销D 计算机辅助销售

考题 多选题相较于传统营销,进行精准营销的主要动因有()。A节约营销成本B考虑客户体验,维护客户关系C扩大营销范围D降低客户因无关营销信息而流失的可能

考题 判断题只有根据模型进行目标筛选的营销属于精准营销,所以根据规则对客户进行细分,并筛选高价值客户进行的营销不属于精准营销。A 对B 错

考题 单选题按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销方式的特点,描述不正确的是()。A 批量营销的目标客户群的质量较高B 营销的成功率较其他方式高C 银行网点对批量营销活动的计划性较强D 营销针对性较强

考题 单选题个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。A 个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B 个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C 客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D 理财经理必须使用系统提示的营销话术