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优雅的谈吐应做到（）。

  • A、讲究文明，不说脏话
  • B、控制情绪，不说气话
  • C、注重修养，不说大话
  • D、具体真实，不说空话

参考答案

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考题 导游人员为了树立良好的形象，应（ ）。A．注意树立良好的第一印象B．不说空话、大话，多干实事C．传递正确的审美信息D．多同游客进行沟通
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考题 安检员文明用语做到“四不说”（）A、不说有伤乘客自尊心的话B、不说有伤乘客人格的话C、不说教训、埋怨的话D、不说粗话、脏话
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考题 危机公关“五不”沟通准则中的“不拍胸脯”是指（）A、不得意忘形B、不说大话C、不说谎话D、不要发怒
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考题 下列哪些行为是新《纪律处分条例》中的“妄议中央大政方针，破坏党的集中统一”条款的内容（）A、“当面不说、背后乱说”B、“会上不说、会后乱说”C、“台上不说、台下乱说”D、“在位不说、失位乱说”
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考题 网约车驾驶员应讲普通话，语气和蔼，表述清楚，不说粗话、脏话
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考题 在执勤中应自觉使用文明用语热情有礼不说（）A、服务忌语B、脏话C、口语D、方言话
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考题 单选题危机公关“五不”沟通准则中的“不拍胸脯”是指（）A 不得意忘形B 不说大话C 不说谎话D 不要发怒
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考题 多选题导游人员要树立良好的形象就要做到（　　）。A重视第一印象B树立正确的带团理念C多干实事，不说空话、大话D注意最终印象
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考题 多选题安检员文明用语做到“四不说”（）A不说有伤乘客自尊心的话B不说有伤乘客人格的话C不说教训、埋怨的话D不说粗话、脏话
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