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单选题
危机公关“五不”沟通准则中的“不拍胸脯”是指()
A
不得意忘形
B
不说大话
C
不说谎话
D
不要发怒
参考答案
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解析:
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考题
危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好().A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实
考题
单选题关于危机公关的说法中,错误的是( )。A
开展危机公关只是企业公关部的事B
员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素C
企业要以坦诚而理性的态度处理与媒体的关系,不遮掩、不回避D
企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢得消费者的心
考题
多选题危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。
考题
多选题开展危机公关时,企业的下列做法中正确的是( )。A企业应不折不扣地执行政府法令B让消费者感觉到消费者的利益得到企业的重视C生产企业只有以诚相待,才能赢得经销商的合作D充分和媒体沟通,坦诚理性,不遮不掩
考题
判断题在公共关系中,危机传播被认为是一项非常重要的工作,它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。()A
对B
错
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