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单选题
危机公关“五不”沟通准则中的“不拍胸脯”是指()
A

不得意忘形

B

不说大话

C

不说谎话

D

不要发怒


参考答案

参考解析
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考题 ()是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。 A.公关危机B.公关事故C.公关误解D.公关偏差

考题 从沟通角度看,广告是一种典型的()方式A. 售前沟通B. 售中沟通C. 售后沟通D. 危机公关

考题 提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是()。A布林B塞奈特C杰夫金斯D里杰斯特

考题 ()是我们工作、生活的一种技能,良好的沟通是赢得支持、达成共识、消除误会、避免危机的关键。A、语言B、沟通C、公关D、仪表

考题 政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。A、政府的冲突调解B、政府的危机沟通C、政府的公众沟通D、政府的危机处理

考题 危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时,企业实际做什么不重要,做好表面工作是最重要的。

考题 危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好().A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实

考题 面对危机,组织的公关工作平时更多的是放在()上。A、采取公关措施B、预防危机的产生C、组织的协调工作D、政府部门的沟通工作

考题 公众危机公关的保底原则包括()。A、不扩散B、不陷入C、不推卸D、不消极E、不假设F、不隐瞒

考题 政府在针对受害者开展冲突调解时,很容易出现的误区是()。A、陷入公关危机B、恶化公关危机C、演变公关危机D、解决公关危机

考题 以下不属于政府危机公关的概念要素的是()。A、政府危机公关的主体B、政府危机公关的内容C、政府危机公关的时机D、政府危机公关的功能

考题 什么是公关危机?什么是危机公关?

考题 危机公关“五不”沟通准则中的“不拍胸脯”是指()A、不得意忘形B、不说大话C、不说谎话D、不要发怒

考题 按照危机产生的客观原因,可以将公关危机划分()。A、有形损失公关危机B、人为的公关危机C、非人为的公关危机D、无形损失公关危机

考题 从沟通角度看,广告是一种典型的()方式A、售前沟通B、售中沟通C、售后沟通D、危机公关

考题 在公共关系中,危机传播被认为是一项非常重要的工作,它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。()

考题 公关沟通是指社会组织在公关活动中所进行的组织与公众间的信息沟通。

考题 公关危机从发生到产生大面积影响的时间一般不超过36小时。

考题 政府在危机公关时,需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的()。A、方式B、有效性C、效果D、出发点

考题 多选题公众危机公关的保底原则包括()。A不扩散B不陷入C不推卸D不消极E不假设F不隐瞒

考题 单选题政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。A 政府的公众沟通B 政府的危机处理C 政府的冲突调解D 政府的危机沟通

考题 单选题以下不属于政府危机公关的概念要素的是()。A 政府危机公关的内容B 政府危机公关的时机C 政府危机公关的主体D 政府危机公关的功能

考题 单选题关于危机公关的说法中,错误的是(  )。A 开展危机公关只是企业公关部的事B 员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素C 企业要以坦诚而理性的态度处理与媒体的关系,不遮掩、不回避D 企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢得消费者的心

考题 多选题危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。

考题 多选题按照危机产生的客观原因,可以将公关危机划分()。A有形损失公关危机B人为的公关危机C非人为的公关危机D无形损失公关危机

考题 多选题开展危机公关时,企业的下列做法中正确的是(  )。A企业应不折不扣地执行政府法令B让消费者感觉到消费者的利益得到企业的重视C生产企业只有以诚相待,才能赢得经销商的合作D充分和媒体沟通,坦诚理性,不遮不掩

考题 判断题在公共关系中,危机传播被认为是一项非常重要的工作,它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。()A 对B 错