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危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时,企业实际做什么不重要,做好表面工作是最重要的。


参考答案

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考题 危机公关传播的4S策略是指() A.SMART;SORRY;SURVIVE;SHUT UPB. STOP;SORRY;SURVIVE;SHUT UPC. STOP;SMART;SURVIVE;SHUT UPD. STOP;SMART;SORRY;SURVIVE

考题 公共部门危机状态下的公关策略与形象措施是() A.SMART策略、及时性策略、利益策略、“接丑”策略、宣传策略; 4S策略B. 4S策略、及时性策略、利益策略、“接丑”策略、宣传策略;4S策略C. SMART策略、及时性策略、利益策略、“接丑”策略、宣传策略D. 4S策略、及时性策略、利益策略、“接丑”策略、宣传策略;4S策略

考题 危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时,企业实际做什么不重要,做好表面工作是最重要的。此题为判断题(对,错)。

考题 有利于提高企业在广大公众中的知名度和美誉度,本质上也是在为本企业培养潜在顾客.开发潜在市场的公关策略,是企业()。A.以政府为对象的公关策略B.以相关企业为对象的公关策略C.以社会团体.事业单位为对象的公关策略D.以广大公众为对象的公关策略

考题 当企业在公关危机时,其广告目标是消除企业失误或公共误解造成的公关危机,这时在广告手段上应该采用()。A.声势广告B.歉意广告C.响应广告D.解释广告

考题 通信企业面临的如辐射问题,消费者利益申诉问题等危机时,必须采取公众策略,以消除公众对企业的不满,通信企业危机公关的公众策略可以概括为4S,其相应的含义如表5-4所示

考题 危机公关公众策略中,需要和公众解释和争论。()此题为判断题(对,错)。

考题 建立和保持企业与各类公众的双向沟通,向公众传播企业信息,争取理解和支持,强化与公众关系的职能指的是()。A、公关传播B、公关协调C、公关危机D、公众策划

考题 遇到公关危机时否认企业责任将会导致顾客质疑,企业形象受损。

考题 有利于提高企业在广大公众是的知名度和美誉度,本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略,是企业()A、以政府为对象的公关策略B、以相关企业为对象的公关策略C、以社会团体、事业单位为对象的公关策略D、以广大公众为对象的公关策略

考题 危机公关公众策略中,需要和公众解释和争论。

考题 危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好().A、成立危机公关团队B、信息收集和危机评估C、设置新闻发言人制度D、善于运用媒体公关E、拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实

考题 政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于()。A、展现成效B、公众知情C、互动D、思路

考题 政府危机公关转危为机的策略中“做”的核心在于()。A、互动B、思路C、整改D、难处

考题 明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的()。A、原则B、基础C、阶段D、定位

考题 对公关危机事件所造成的损失和伤害,企业要勇于承担责任,并尽力争取公众和当事人的原谅,是指危机公关的()A、诚信原则B、责任原则C、社会原则D、形象原则

考题 在公共关系中,危机传播被认为是一项非常重要的工作,它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。()

考题 组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是()。A、进攻型公关B、防御型公关C、矫正型公关D、维系型公关

考题 单选题明确公众危机公关的性质,确定公众危机公关的中心原则,是政府公众危机公关的()。A 原则B 基础C 阶段D 定位

考题 单选题建立和保持企业与各类公众的双向沟通,向公众传播企业信息,争取理解和支持,强化与公众关系的职能指的是()。A 公关传播B 公关协调C 公关危机D 公众策划

考题 单选题对公关危机事件所造成的损失和伤害,企业要勇于承担责任,并尽力争取公众和当事人的原谅,是指危机公关的()A 诚信原则B 责任原则C 社会原则D 形象原则

考题 判断题危机公关公众策略中,需要和公众解释和争论。A 对B 错

考题 单选题政府危机公关转危为机的策略中“做”的核心在于()。A 互动B 思路C 整改D 难处

考题 单选题政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于()。A 展现成效B 公众知情C 互动D 思路

考题 判断题危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时,企业实际做什么不重要,做好表面工作是最重要的。A 对B 错

考题 多选题危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。

考题 单选题有利于提高企业在广大公众是的知名度和美誉度,本质上也是在为本企业培养潜在顾客、开发潜在市场的公关策略,是企业()A 以政府为对象的公关策略B 以相关企业为对象的公关策略C 以社会团体、事业单位为对象的公关策略D 以广大公众为对象的公关策略