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危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时,企业实际做什么不重要,做好表面工作是最重要的。

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 危机公关传播的4S策略是指() A.SMART;SORRY;SURVIVE;SHUT UPB. STOP;SORRY;SURVIVE;SHUT UPC. STOP;SMART;SURVIVE;SHUT UPD. STOP;SMART;SORRY;SURVIVE

考题 处理公关危机的对策是()。 A.积极预防B.处理从快C.做好善后工作D.亡羊补牢E.掌握新闻传播的策略

考题 有利于提高企业在广大公众中的知名度和美誉度,本质上也是在为本企业培养潜在顾客.开发潜在市场的公关策略,是企业()。A.以政府为对象的公关策略B.以相关企业为对象的公关策略C.以社会团体.事业单位为对象的公关策略D.以广大公众为对象的公关策略

考题 在公关工作对象中,最敏感、最重要的一个部分是() A、媒介公众B、社区公众C、消费者公众D、名流公众

考题 通信企业面临的如辐射问题,消费者利益申诉问题等危机时,必须采取公众策略,以消除公众对企业的不满,通信企业危机公关的公众策略可以概括为4S,其相应的含义如表5-4所示

考题 危机公关公众策略中,需要和公众解释和争论。()此题为判断题(对,错)。

考题 危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。

考题 发生公关危机时,企业应尽量保持沉默。

考题 所谓危机公关,是指在组织出现公关危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延,并解决危机的一系列手段和方法。