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处理公关危机的对策是()。

A.积极预防

B.处理从快

C.做好善后工作

D.亡羊补牢

E.掌握新闻传播的策略

参考答案

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考题 企业的危机公关包括() A.防患未然B.临危不乱C.尽量处理D.维护形象
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考题 物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从( )等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。A．制定沟通政策B．做好准备工作C．缩短时间D．有效处理E．与新闻记者建立良好的关系
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考题 处理公关危机的原则是()。 A.准确性原则B.客观性原则C.慎重性原则D.公正性原则E.及时性原则
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考题 危机处理的第一件大事是()。 A.控制损失B.深入现场，了解事实C.成立危机管理小组D.分析情况，确定对策
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考题 营销公关的主要手段有()。 A、制造新闻B、危机处理C、慈善事业D、公关宣传
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考题 以SARS危机事件为例，理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息，能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一B. 在SARS危机事件中，大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施，树立公共部门的良好形象，获得了民众的支持C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施，保持了社会正常运转，利于危机的解决D. 应将媒体作为当合政府的喉舌，在危机事件中充分传播积极信息，稳定社会
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考题 （ ）属于压力应对策略中的处理困扰。A．放松B．商讨C．妥协D．使用药物E．攻击
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考题 食源性疾病的应急对策分为（ ）。A.技术处理+预防处理B.行政处理+预防处理C.预防处理+治疗处理D.技术处理+行政处理
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考题 物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从，( )等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。A.制订沟通政策B.做好准备工作C.快速作答D．妥善应答E．与新闻记者建立良好的关系
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考题 下列属于积极风险或机会的应对策略的是( )。 A.减轻 B.增加 C.利用 D.分享 E.回避
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考题 按项目风险管理对策的时间性，项目风险管理的对策可划分为( )。A.消极风险或威胁的应对策略 B.积极风险或机会的应对策略 C.预防性对策 D.应急对策 E.风险转移
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考题 在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（ ）技能。A.公众传播 B.团体传播 C.群体传播 D.人际传播
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考题 在公共关系活动中，公关（ ）是公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。A.公众传播 B.团体传播 C.群体传播 D.礼仪
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考题 教师用即时处理的方式,以果断、机智的态度判断处理问题属于教学事件应对策略的()。 A.热处理 B.冷处理 C.温处理 D.难处理
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考题 公众参与性最强的公共关系传播方式是（）。A新闻发布会B危机处理C策划新闻事件D主办公关活动
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考题 处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。A对B错
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考题 危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
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考题 公关危机的处理原则是重视事实，迅速调查，妥善处理，做好善后工作，再造（）。A、服务流程B、营销策划C、企业形象D、产品质量
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考题 处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。
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考题 危机处理对策，是指危机发生后对（）等不同人群的处理对策。A、企业内部员工B、相关负责人C、受害者D、新闻E、上级有关部门及社会公众
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考题 判断题处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。A 对B 错
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考题 多选题危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。A成立危机公关团队B信息收集和危机评估C设置新闻发言人制度D善于运用媒体公关E拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。
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考题 单选题公众参与性最强的公共关系传播方式是（）。A 新闻发布会B 危机处理C 策划新闻事件D 主办公关活动
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考题 单选题公关危机的处理原则是重视事实，迅速调查，妥善处理，做好善后工作，再造（）。A 服务流程B 营销策划C 企业形象D 产品质量
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