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（请给出正确答案）
我们服务的永恒理念是（）。
- A、用户至上
- B、客户满意
- C、持续改进
参考答案
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考题
不符合我行服务理念描述的是()
A.服务是金融业的本质，是我行的一大优势B.用心服务一直是我们所倡导的C.只有心中真正感恩客户，才能在服务中自然而生真诚D.我们提倡的服务仅仅指对外部客户的服务
考题
把下列句子组成语意连贯的一段文字，排序最恰当的一项是：①从蛮荒时代到文明社会，人类一直心怀渴望，举首向天，祈盼神示以永恒②面对永恒，我们又何其短暂③我们无法达到的是永恒④它又是无法企及的悲剧性的生命境界⑤我们永远追求的也是永恒⑥面对天体，我们何其渺小⑦尽管如此，地球人类依旧努力不弃，去理解永恒和走进永恒⑧永恒，一个所有地球生命的终极追求，所有艺术生命苦苦攀援的极顶A．⑧④①⑥②⑦③⑤B．①⑥②③⑤⑧④⑦C．③⑥②⑤⑦①④⑧D．③⑧⑥⑤②④①⑦
考题
①从蛮荒时代到文明社会，人类一直心怀渴望，举首向天，祈盼神示以永恒②面对永恒，我们又何其短暂③我们无法达到的是永恒④它又是无法企及的悲剧性的生命境界⑤我们永远追求的也是永恒⑥面对天体，我们何其渺小⑦尽管如此，地球人类依旧努力不弃，去理解永恒和走进永恒 ⑧永恒.一个所有地球生命的终极追求，所有艺术生命苦苦攀援的极顶将以上8个句子重新排列，语序正确的是：A．⑧④①⑥②⑦③⑤B．①⑥②③⑤⑧④⑦C．③⑥②⑤⑦①④⑧D．③⑧⑥⑤②④①⑦
考题
培养积极的客户服务态度——承担个人责任，培养主动服务的意识，我们应该力争做到（）。A、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础B、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远C、树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念D、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念E、分析客户的长远价值
考题
我们搞电子政务就是要更好地、更公平地为社会公众服务，但数字鸿沟会使社会上的信息弱势群体，难以享受到这种服务，造成新的更大范围、更深层次的社会不公，所以我们要注重（）。A、公平理念B、系统理念C、创新理念D、安全理念
考题
单选题以下对于如家的企业文化理解有误的是哪项（）？A
我们的愿景是成为大众住宿业的卓越领导者B
如家客房产品的设计理念是干净、舒适、温馨、安全C
我们的价值观是：诚信、尊重、关爱、进取、合作D
我们的服务理念是把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱奉献
考题
单选题对中国电信服务理念理解不正确的是：（）.A
“用户之上，用心服务”是我们的服务理念B
用户是我们存在的理由C
“用心服务”是电信服务的最高境界D
“用户之上”中的客户是特指大客户
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