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南航官网购票的旅客,因病退票();在无南航直属售票处的城市办理因病退票,可让()协助办理
- A、95539;必须在南航直属售票处办理
- B、必须在南航直属售票处办理;95539
- C、南航直属售票处办理和95539均可以办理
参考答案
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考题
旅客可()进行咨询和购票A、在南航或南航授权销售代理人的售票处B、登陆http://www.csair.comC、登录http://www.flychinasouthern.comD、拨打南航热线。
考题
旅客在南航驻外办事处购得的纯国内段机票,可在哪申请退票?也可在申请退票,受理退票申请的南航售票处须与办事处联系,确认实销票款等情况,按照规定计算实退金额后,可以(人民币)退款;如旅客要求以原付货币退款时,回原出票地退款。()A、南航国内售票处B、南航驻外办事C、授权代理人负责受理D、95539
考题
国际客运销售业务手册中规定,如果不能以旅客付款货币退款时,要先征得旅客同意才办理。如果旅客因所退款不是其原付款货币而有异议,可将应退款填开用于退款的MCO给旅客回()办理退款A、任意一个南航营业厅B、原出票地C、95539D、南航官网
考题
旅客可通过以下()方式进行咨询和购票:A、在南航或南航授权销售代理人的售票处B、登陆http://www.csair.comC、http://www.flychinasouthern.cnD、WWW.95539.COM
考题
南航官网购票旅客,如当地无南航直属售票处,可以航班起飞前致电95539提出申请,并将相关病退资料最晚在航班起飞后()内邮寄到过客服中心,以发出地和接收地邮戳为准。A、1个月B、一周C、3个月D、1年
考题
如旅客持国际客票申请退票在()情况下南航可拒绝退票。A、客票上注明“不得退票”,旅客在客票有效期内申退未使用的YQ和YR税费B、申请退票时未能出示有效证件或票证C、经计算己无余款可退D、旅客因病退票
考题
各机场的乘机登记截止时间并不一致,南航或南航的授权代理人应告知旅客办理乘机登记的截止时间,如销售的是代码共享航班客票,应告知旅客在实际承运人柜台办理乘机手续。旅客应预留充足的时间办理乘机登机手续。如果旅客未在规定的乘机登记截止时间之前办理登记手续,南航有权()A、直接退票B、作废客票C、取消旅客的定座D、保留旅客定座
考题
患病旅客的陪伴人员要求退票,有哪些规定?陪伴人员的客票航程必须与患病旅客完全相同。如陪伴人员与患病旅客的购票地不同,须同时在()办理患病旅客和陪伴人员的因病退票。A、必须在直属售票处办理B、每一患病旅客的陪伴人员人数不得多于2人C、满足起飞前退座的要求D、必须与患病旅客同时同地办理
考题
BSP代理人办理因病退票后,应在该结算期内按渠道管理处要求将《航空电子客票行程单》复印件与相关病退凭证一并交给哪个相关部门()A、南航结算中心公司B、BSP数据处理中心C、南航直属售票处
考题
团体旅客自愿退票,只限在()办理A、原购票的售票处B、航班始发地的售票处C、航班经停地的售票处D、终止旅行地的售票处
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