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展厅方案设计师和销售值班人员到达展厅后首先应该：（）。
- A、确保各个模式正常使用
- B、背景音乐打开
- C、壁炉添加水
- D、仔细阅读前一天当班人员的交接本并签名
参考答案
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考题
顾客进入经销商展厅时期望（）A、热情迎接，让顾客感到备受重视和关注B、对待进入展厅的每一位顾客使用统一的接待流程，不能随意更改步骤C、随便看看时，无需接待D、再次来展厅时，称呼顾客并熟知顾客的以前来访经历
考题
如果方案设计师认为自己没有展厅方案设计师讲的好，可以由展厅方案设计师帮忙讲解。但需要在展厅接待客户登记表备注栏内注明，如果两个月之后还是需要帮忙讲解，则证明该销售没有讲解客户的能力，不符合公司的岗位要求。
考题
销售流程中销售准备环节的工作目标有哪些（）A、妥善收集并管理来自各个渠道的潜在客户信息B、主动联络客户，邀请他们前来展厅C、通过多种途径清晰告知客户展厅位置，方便客户到达D、为每个潜在客户建立客户管理卡，做好充分准备，迎接客户
考题
销售部前台接待员岗位职责是（）A、负责每日展厅客户接待B、发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持C、接听展厅来电，回答客户提问并准确转接D、来店/来电客户登记，检查客户在系统中的分配情况
考题
销售部保险/精品业务专员岗位职责是（）A、接听展厅来电，回答客户提问并准确转接B、接受客户当面及电话车险咨询，负责为客户解答保险业务的专业知识C、每日向销售经理或展厅主管通报库存信息D、协助销售经理评估并考核参训人员，并根据人员的实际培训效果制定个人培训计划并实施
考题
在顾客促进预约接待环节，顾客即将到店时应该：（）。A、电话专员和直销专员提前10分钟，在展厅销售前台一起等候顾客B、电话专员和直销专员提前5分钟，在展厅销售前台一起等候顾客C、电话专员和直销专员提前15分钟，在展厅销售前台一起等候顾客D、电话专员和直销专员提前20分钟，在展厅销售前台一起等候顾客
考题
对于展车车况描述正确的是（）。A、营业前检查展车的各项功能，确保运作正常，电量充足，切忌发生车辆亏电B、可以把电瓶的电极拔掉，这样也可以防止亏电C、防止展车亏电，在展厅尽量不使用展车展示仪表和音响D、车辆入展厅前都做了PDI检查，不需要天天检查
考题
不属于销售部展厅主管岗位职责的是（）A、客户跟踪服务，车辆交接后3日内100%跟踪B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析C、每日检查前台接待展厅客流量记录D、负责每日安排销售顾问的交车工作
考题
不属于销售部前台接待员岗位职责的是（）A、负责每日展厅客户接待B、发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持C、接听展厅来电，回答客户提问并准确转接D、来店/来电客户登记，检查客户在系统中的分配情况
考题
单选题金融评估卡是由（）制作并交给（）A
展厅主管/销售顾问B
销售经理/展厅主管C
金融顾问/销售顾问D
销售顾问/金融顾问
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