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销售店停车区的5S执行标准的错误描述是（）。

  • A、停放车辆不阻碍从展厅外向展厅内看展车的视线
  • B、停车场应与展厅间有合理间距
  • C、车位设计尽量满足客户自由停放
  • D、各专区有明显标识，专区专用

参考答案

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考题 以下符合特约店内部环境要求的是（）。A、展车干净整洁B、谈判桌上有烟蒂C、展厅挂画破损老旧D、展厅地面有明显垃圾
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考题 在销售流程中展厅接待的环节，我们应了解（）A、顾客初进展厅的的复杂心理——兴奋、戒备、迷茫、敏感B、顾客在挑一辆车前会先挑一个他喜欢的卖车人C、顾客期望的销售顾问是客观、专业、热情、随和的人D、销售前期不逼迫客户做出购买决策。不打扰客户自行看车，我们站在离客户两米远、客户视线的范围内安静等侯。随时准备回应顾客询问
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考题 不准在小区人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场或（）的停车位内停放，非机动车必须停放在自行车棚内。A、道路边上B、道路画有停车线C、先占有D、已经买下
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考题 不属于销售工具的有（）。A、展厅来电（店）客户登记表B、定购合同C、试乘试驾表格D、汽车专用检测仪
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考题 下列说法符合车位使用要求的是：（）。A、特种车辆停放区仅供停放与地面标识对应的车辆B、地面标识“特种车”的停放位仅供电源车、气源车、空调车停放C、驻场单位固定停车区仅供停放相应驻场单位工作车辆D、以上全是
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考题 车辆在停放等待航空器保障作业期间，以下哪些说法是正确的（）A、当指定类型的专用停车位为空闲时，其它类别车辆允许占用停放B、当指定类型的专用停车位为空闲时，其它类别车辆禁止占用停放C、当设备区为空闲时，各类车辆允许占用停放D、当设备区为空闲时，各类车辆禁止占用停放
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考题 销售副总带客户到展厅体验，可以自己讲解，展厅方案设计师要配合做好客户服务工作，也可以把客户交给展厅方案设计师讲解，销售副总在旁边配合。（）
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考题 若因值班销售人员空岗而造成展厅被盗，则：（）。A、罚款500元B、承担展厅被盗损失C、销售副总承担被盗损失D、展厅设计师承担被盗损失
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考题 专营店展厅儿童娱乐区的不规范项的是（）A、应每日清洁一次B、设施安全可靠，符合国家安全标准C、不宜离楼梯、展车、电视、大型展架等物体太近D、有专人负责儿童看护，娱乐区定时开放
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考题 以下选项中属于展厅金融氛围营造考虑的区域有（）A、停车场B、正门C、展车D、洗手间E、金融专区F、收银台
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考题 顾客停车区正确的标准：（）A、车辆停放没有具体要求B、标识明确，地面标线不作要求C、地面平整干净D、通道畅通，非专区专用
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考题 展厅外停车区中不应该设置的停车专区是（）。A、客户停车区B、试驾车辆停车区C、商品车辆停车区D、待修车辆停车区
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考题 对于展车车况描述正确的是（）。A、营业前检查展车的各项功能，确保运作正常，电量充足，切忌发生车辆亏电B、可以把电瓶的电极拔掉，这样也可以防止亏电C、防止展车亏电，在展厅尽量不使用展车展示仪表和音响D、车辆入展厅前都做了PDI检查，不需要天天检查
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考题 顾客开车来店看车的正确接待动作是（）。A、客户进店后上前询问B、面带微笑，主动快步到展厅门外迎接C、快速来到客户停车区，主动为客户开车门D、先让客户进店，客户招呼后再去
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考题 展厅内的展车一定要充分向顾客传达商品的自身魅力，严格按照厂方要求停放，下列正确的是（）。A、车辆配置表只需写明车辆价格即可B、展车的车型颜色至少确保3种，其中必须含有白、黑、灰颜色C、展车不锁门，座椅位置、靠背角度等要考虑到顾客的感受D、展车侧方设置车辆配置表
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考题 不属于销售部展厅主管岗位职责的是（）A、客户跟踪服务，车辆交接后3日内100%跟踪B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析C、每日检查前台接待展厅客流量记录D、负责每日安排销售顾问的交车工作
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考题 如何因对科迈罗展厅2个月没有车的现状？（）A、事先设计话术，凸显稀缺性B、展厅设立竞品订购时间对比表C、展厅设立车辆状态进度表D、展厅内做360度产品展示
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考题 雪佛兰金领结客户交车区域的安排销售顾问应该做到的是：新车交车区如在室外，应安排在展厅正门两侧，交车区域（），让交车有仪式感，让车主有VIP贵宾的感觉。A、按品牌形象布置B、灯不开也没关系C、按客户要求布置D、安排在远离展厅的停车场
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考题 销售顾问展厅接待客户的正确描述的是（）。A、客户进店后上前询问B、面带微笑，主动快步到展厅门外迎接C、先让客户进店，客户招呼后再去D、上述三种都可以，视情况而定吧
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考题 对于水平价值链业务区开设的要求是（）。A、根据销售店的业务发展选择性设立水平价值链业务专区B、条件不具备可以不设立专区C、金融、保险、二手车专区应设立在展厅内相对独立的位置D、开放式的水平价值链业务区更有利于与客户的沟通
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考题 对销售顾问展厅值班站岗的错误描述的是（）。A、没有客人来的时候可以打邀约电话B、按照销售部制定的排班时间表准时上岗C、精神饱满，面带微笑D、站在展厅接待台处站岗，等待客户来店
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考题 机动车停车场可设计为（），方便运输。A、分散停放，以便防火B、集中停放，以便管理C、集中停放和分散停放D、便于进出车辆
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考题 在进店接待流程中，如客户要离店，销售顾问应送客户至展厅门口。
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考题 多选题以下选项中属于展厅金融氛围营造考虑的区域有（）A停车场B正门C展车D洗手间E金融专区F收银台
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考题 单选题不准在小区人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场或（）的停车位内停放，非机动车必须停放在自行车棚内。A 道路边上B 道路画有停车线C 先占有D 已经买下
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