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服务残疾人，沟通是非常重要的环节，要做到：（），了解需求和尊重文化。
- A、征求意向
- B、询问
- C、家访
参考答案
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考题
为做好患者家访工作，家访制度不包括( )。A、由临床医生确定家访对象B、将需家访的患者名单、调查表及完成时限书面通知随诊室C、制定患者家访计划及时间表D、家访工作中要尊重患者及其家属E、要求患者及其家属无条件的配合家访工作
考题
社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是()。A:指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力
B:指的是掌握科学文化知识的能力
C:了解服务对象的需要
D:对服务对象特殊文化的了解与尊重
考题
家访是传统而有效的沟通手段，也是教师了解学生的一个非常重要的载体。教师家访要提前“备课”，其中一项重要的内容就是针对不同的学生该采用怎样的方法，家长对教师反映的情况持何种态度，教师又该如何应对。下列应对行为中，不正确的一项是（ ）。A.家访主要以报喜为主，多说优点、长处，在短处中找长处
B.肯定家长的付出，提醒家长今后要注意的方面
C.家长和教师是同盟军，只要是家长批评学生的地方，老师都要进一步指责
D.放下“教育权威”的架子，向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议
考题
下列关于残疾人文化体育的说法，不正确的是（）A、当前残疾人文化体育工作重点更多放在了残疾人基本文化服务和残疾人群众体育上B、当前残疾人文化体育工作致力于帮助残疾人更加便利地享有普惠性公共文化和体育健身服务C、当前残疾人文化体育工作努力为残疾人提供个性化的文化服务，如为盲人提供盲文和有声读物服务D、残疾人文化体育工作相对于康复、教育、就业，需求的迫切性要低很多，应在康复、教育、就业等问题彻底解决之后再重点发展
考题
下列属于加强残疾人服务体系建设的主要做法的是（）A、健全残疾人法律服务体系，维护残疾人合法权益B、发展残疾人文化体育服务，丰富残疾人精神文化生活C、健全残疾人托养服务体系，大力发展居家助残服务D、加强农村残疾人扶贫服务，促进残疾人脱贫E、建立健全残疾人就业服务网络，促进残疾人稳定就业
考题
单选题导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。A
友好相待B
相互了解C
相互尊重D
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